Especialista em Suporte de Eletroeletrônico

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está buscando um profissional para suporte técnico de eletroeletrônicos. Os candidatos devem ter pelo menos 18 anos e ensino médio ou superior na área de tecnologia. A experiência em atendimento ao cliente é desejável. A vaga oferece um salário de R$ 1.700,00, jornada 5x2, e diversos benefícios como vale transporte, auxílio alimentação, plano de saúde e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vaia alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial/ Auxílio Babá

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Plano de saúde família

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano Pet

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo de 18 anos de idade.
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de suporte técnico.

Responsabilidades

• Prestará Atendimento Voz a clientes com eletroeletrônicos.
• Esclarecer dúvidas e identificar problemas.

Conhecimentos

Flexibilidade e Habilidade de adaptação

Inteligência Emocional

Poder de argumentação e Negociação

Foco no cliente

Resolutividade

Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio integrado com o Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando área de tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós temos a vaga completa que você precisa!!!

Resolva Desafios e Transforme Experiências😍

Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢👫👵🏽👨🏻🤝👨🏾

Estamos esperando por você 👏🏻❤️

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

Main responsibilities

• O especialista prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico;
• Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
• Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio integrado com o Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando área de tecnologia (Redes e Computadores, Análise e Desenvolvimento, etc);
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
• Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
• Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
• Inteligência Emocional;
• Poder de argumentação e Negociação;
• Foco no cliente;
• Resolutividade;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.700,00

Horário de Trabalho

• 09h00 às 17h12
• 11h50 às 10:02

Jornada de Trabalho

180h mês | Período de treinamento escala 5x2 de segunda a sexta (28 dias).

Após o treinamento, escala de trabalho segue sendo 5x2 com folgas fixas aos domingos e a 2º folga podendo variar entre quarta, quinta, sexta ou sábado.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial/ Auxílio Babá;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de saúde família;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano Pet;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.