Página da Vaga | Especialista em Relacionamento Digital - Home Office - Santo André SP

Atento Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO reconhecida em São Paulo está buscando um Especialista em Relacionamento Digital para atuar em home office. O candidato ideal terá conhecimento básico em informática, boa fluência verbal e escrita, e será responsável por realizar atendimentos de suporte, garantindo uma comunicação clara com os clientes. Oferece horário de trabalho intermitente e treinamento presencial em Santo André.

Qualificações

• Mínimo 18 anos de idade.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Atendimento de suporte na plataforma para usuários de tecnologia.
• Identificar as necessidades dos clientes para suporte.
• Utilizar sistemas de registro e atendimento.

Conhecimentos

Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel)

Boa fluência verbal e escrita

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Relacionamento Digital - Home Office - Santo André SP

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Temos oportunidade de emprego chegando!

Essa vaga é para você que é apaixonado por atendimento e busca fazer a diferença, gerar resultados e engajamentos. 😍

Você realizará atendimento de suporte na plataforma para usuáriosque utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia.

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes para realização de suporte, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Atendimento via CHAT ou VOZ;
• Realizar atendimento suporte através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
• Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
• Disponibilidade de horário;
• Boa fluência verbal e escrita;

Informações adicionais:

Horário de Trabalho com escala intermitente:

• 11h às 14h e 19h às 22h. (Atuará 3horas no período da manhã/tarde e retornará à noite para mais 3 horas de trabalho)
• Treinamento presencial na Unidade Atento - Santo André/SP
• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.