Página da Vaga | Especialista em Recuperação de Crédito I - Unidade São Caetano do Sul (Home Of[...]

Atento Brazil; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Caetano do Sul busca profissionais dedicados para atuar no atendimento ativo de assinantes de serviços digitais. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e possuír boas habilidades de comunicação e negociação. A vaga oferece um salário de R$1.518,00, com premiações conforme metas e diversos benefícios, incluindo Vale Transporte e assistência médica. O horário de trabalho é das 14:20 às 20:40 durante a semana.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição

Seguro de Vida

Auxílio creche

Assistência Médica

Qualificações

• Experiência com atendimento de cobrança ou vendas é um diferencial.
• Disponibilidade para treinamento em Home Office.
• Preferencialmente morar próximo à Unidade São Caetano do Sul.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas.
• Tratar diferentes tipos de situações de clientes.
• Utilizar sistemas para realização de registros.
• Realizar atendimento ativo de cobrança.

Conhecimentos

Boa fluência verbal

Habilidade de negociação

Argumentação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

Atendimento ativo aos assinantes do portal de notícias, aplicativos de celular, publicidade e outros serviços digitais.

• Treinamento poderá ser presencial ou HO.
• Atuação Presencial

Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Atendimento Ativo de Cobrança, atuando de forma híbrida (realiza os dois atendimentos).

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Cursos:Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas detelemarketingcomunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
• Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade São Caetano do Sul.

Additional information

Salário

R$1.518,00 - Premiação conforme atingimento de metas

Horário de Trabalho

14:20 as 20:40 de segunda a sexta e aos sábados das 11:40 às 18:00h

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.