Página da Vaga | Especialista em Recuperação de Crédito I - Unidade Santana

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO busca um Especialista em Recuperação de Crédito para atender clientes por voz, oferecendo alternativas de pagamento e garantindo satisfação. O candidato ideal deve ter boa comunicação e habilidades de negociação, além de ter Ensino Médio Completo. O trabalho ocorre em São Paulo e oferece benefícios como vale refeição, auxílio creche e plano de carreira. Se você é comunicativo e gosta de ajudar, essa oportunidade é para você.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Auxílio Babá ou Transporte Escolar

Qualificações

• Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia.
• Precisão para renegociação de valores.
• Experiência com cobrança é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por voz com foco em soluções.
• Conduzir conversas com empatia e clareza.
• Oferecer alternativas de pagamento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Habilidade de negociação

Escuta ativa

Agilidade

Resolução de problemas

Foco na satisfação do cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Recuperação de Crédito I - Unidade Santana

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Essa vaga é para você que ama fazer a diferença, se coloca no lugar do cliente e tem o dom de transformar um momento delicado em uma experiência positiva! 💙

Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de buscar soluções rápidas e efetivas, o seu lugar é aqui com a gente! 😍

Você será responsável pelo atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de:

• Oferecer alternativas de pagamento (parcelamento, quitação ou renegociação);
• Conduzir conversas com empatia, clareza e foco em resultados;
• Atuar dentro da estratégia de negócio do cliente contratante;
• Garantir que cada contato seja respeitoso, produtivo e gere satisfação para ambas as partes.

🚀 Por que fazer parte do nosso time?

Aqui, você terá treinamento especializado, apoio de uma equipe incrível e a oportunidade de crescer profissionalmente, atuando em um segmento desafiador e essencial.

Mais do que cobrança, você estará ajudando pessoas a reorganizar suas finanças e seguir em frente. 💪 #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

O que buscamos em você:

• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia;
• Organização para seguir estratégias e metas;
• Determinação para superar desafios;
• Domínio para renegociação de valores;
• Precisa ter agilidade;
• Resolução de problemas;
• Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;
• Boa comunicação;
• Foco na satisfação do cliente.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação, argumentação e forte negociação;
• Diferencial experiência com cobrança;
• Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

R$ 1.518,00 + variável atrelada a meta de indicadores e ranking

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6X1 com folga aos domingo

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
• Auxílio Babá ou Transporte Escolar!

Local de Trabalho

R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexões e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.