Página da Vaga | Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Atento Brazil; Salvador; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recuperação de crédito busca Especialista em Recuperação de Crédito em Salvador. O profissional realizará atendimento 100% receptivo a consumidores, oferecendo alternativas de pagamento e utilizando técnicas de negociação. Salário inicial de R$ 1.242,00, com progressão após 75 dias. Experiência em produtos bancários é diferenciada.

Serviços

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Planos de Saúde para pets de todas as espécies

Plano de carreira

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial.
• Residir em Salvador.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras.
• Atuar como Recuperador de Crédito, utilizando técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente.
• Garantir uma comunicação clara, coerente e assertiva buscando restabelecer o poder de crédito do cliente.

Conhecimentos

Negociação forte e persuasão

Alta capacidade de argumentação

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática e digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e o nosso atendimento é 100% receptivo VOZ. Nosso objetivo é realizar um atendimento completo para o nosso público, como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva que presta atendimento aos clientes que possuem cartão com um determinado Banco! Contamos com você para apertamos o play no processo seletivo e o play na recuperação do crédito, devolvendo/potencializando o poder de crédito do nosso bem maior, o nosso cliente.

Como será o seu dia a dia? Atendimento Receptivo (100% VOZ) de consumidores com pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento (com argumentação forte, coerente e assertiva), como parcelamento ou quitação, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.

• Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras;
• Ser um negociador, gostar de argumentar e contra argumentar;
• Atuar como Recuperador de Crédito, utilizando técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática;
• Garantir uma comunicação clara, coerente e assertiva, buscando sempre restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente;
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Negociação forte e persuasão;
• Alta capacidade de argumentação;
• Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial;
• Residir em Salvador.

Salário: R$ 1.242,00 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.518,00 + remuneração variável de acordo com as metas alcançadas

Horário de Trabalho: Das 13:40h às 20:00h

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1: Trabalho de Segunda à Sábado. Folga fixa aos domingos e aos feriados nacionais.

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho PRESENCIAL ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
• Step 3: Teste Técnico Situacional em Atendimento 3 Teste Técnico Situacional em Atendimento
• Step 5: Entrevista com o RH + Requisitante 5 Entrevista com o RH + Requisitante