Página da Vaga | COORDENADOR SUPORTE TECNICO

Stefanini Group; Taboão da Serra; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de profissionais para gestão de service desk. O candidato ideal deve ter formação superior em TI e experiência em help desk. Conhecimentos em Microsoft Windows, Office 365, e redes são essenciais. Certificação ITIL é desejável. A empresa valoriza inovação, respeito e autonomia, oferecendo benefícios como vale alimentação, descontos em cursos, assistência médica e dental, entre outros.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e universidades

Plataforma de cursos online gratuito

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Convênio para Pet

Qualificações

• Experiência na área de gestão de service desk/help desk.
• Certificação ITIL V4 ou superior.
• Inglês básico para leitura.

Responsabilidades

• Descrever atividades e importância da operação/projeto e jornada.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Capacidade de expressar-se com clareza

Capacidade de agir com calma e tolerância

Capacidade de adaptação a normas estabelecidas

Dinamismo no atendimento a usuários

Formação académica

Nível Superior em TI

Ferramentas

Microsoft Windows 10 ou superior

Office 365 e pacote office 2016 ou superior

Redes de computadores

Hardware de manutenção e suporte

Descrição da oferta de emprego

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

O que esperamos que você realize: Descreva atividades, importância da operação/projeto e jornada.

Formação: Nível Superior em TI (completo);

Experiência na área de gestão de service desk/help desk;

Certificação: ITIL V4 ou superior;

Conhecimentos: Manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 10 ou superior;

Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;

Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP;

Conhecimentos: Manutenção e suporte de hardware;

Conhecimentos: Inglês básico para leitura;

Habilidades: Comunicação oral e escrita;

Desejável: Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade nas linguagens escrita e

Desejável: Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações

que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;

Desejável: Ter capacidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos;

Desejável: Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários.

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼🎓Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

💉Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🐶Convênio para Pet;

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨