Página da Vaga | Coordenador de Sistemas - TI

Usaflex Industria e Comercio S.A.; Igrejinha; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de calçados busca um profissional para liderar a gestão das equipes de Analistas de Negócios SAP. As responsabilidades incluem suporte, melhorias e coordenação de projetos. É necessário curso superior completo e experiência em ambiente SAP. Se você tem interesse na tecnologia da informação, inscreva-se e faça parte do nosso time.

Serviços

Ambiente de trabalho colaborativo

Oportunidades de desenvolvimento

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e projetos em ambiente SAP.
• Habilidade em construir e manter bases de conhecimento.
• Desejável bom nível de Inglês.

Responsabilidades

• Gerir equipes de Analistas de Negócios SAP.
• Garantir atendimento a incidentes e requisições de serviço.
• Controlar orçamento da área e gerir contratos com parceiros.
• Monitorar e propor melhorias nos indicadores de performance.
• Atuar como referência em escalonamento de incidentes críticos.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Suporte técnico

Implementações de projetos

Avaliação de performance

Governança de TI

Inglês

Formação académica

Curso Superior Completo

Pós-graduação (desejável)

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de talentos para integrar nosso time de Tecnologia da Informação!

O profissional será responsável pela gestão das equipes de Analistas de Negócios SAP e sistemas satélites, atuando em atividades de suporte, melhorias, implementações e projetos, além de avaliar a performance individual e desenvolver PDIs junto ao time.

Se você se identifica com o perfil, inscreva-se e venha fazer parte do nosso time!

• Gestão das equipes de Analistas de Negócios SAP e sistemas satélites em atividades de suporte, melhorias, implementações e projetos avaliando a performance individual e elaborando PDIs com o time.
• Garantir atendimento e resolução de incidentes e requisições de serviço de acordo com SLAs definidos.
• Controlar orçamento da área e gerir contratos com parceiros e fornecedores (CAPEX e OPEX)
• Monitorar indicadores de performance dos sistemas e propor melhorias, elaborando relatórios gerenciais de performance dos serviços e sistemas da área (KPIs) das equipes internas e externas (AMS)
• Autuar como referência principal no escalonamento de incidentes graves, questões técnicas avançadas e cenários críticos assegurando a ativação dos recursos adequados e promovendo uma comunicação clara e eficiente com os setores de negócio.
• Promover a gestão do conhecimento dentro dos times incentivando a criação e manutenção de bases de conhecimento.
• Implementar padrões na documentação de sistemas e processos.
• Contribuir de forma estratégica na elaboração da arquitetura das soluções voltadas à manutenção e ao aprimoramento assegurando que as customizações e integrações sejam sustentáveis, escaláveis e seguras ao longo do tempo.
• Garantir as diretrizes de segurança da informação e os princípios de governança de tecnologia da informação estabelecidos pela organização.
• Curso Superior Completo (Desejável pós-graduação)
• Experiência em ambiente SAP e coordenação de times funcionais SAP
• Desejável Inglês.
• Step 4: Avaliação Psicológica 4 Avaliação Psicológica

Pioneira na fabricação de calçados de conforto e moda para mulheres de todas as idades, a Usaflex é reconhecida como uma das marcas mais sólidas na busca do bem-estar e qualidade em seus produtos.

Líder no segmento, a Usaflex mantém 4 unidades produtivas, nas cidades de Igrejinha,Campo Bom,Dois Irmãos,Parobé, todas situadas no Vale dos Sinos e Paranhana, no estado do Rio Grande do Sul. A indústria gera cerca de 3 mil empregos diretos, que respondem por uma produção de 30 mil pares/dia.

Com base em sólidos valores seguimos trabalhando para assegurar o cumprimento da nossa missão a partir das nossas ações do dia a dia. Nossas estruturas de governança e gestão estão sempre atentas às exigências do mercado e às necessidades dos Stakeholders, buscando a consolidação da nossa visãoempresarial.

Diante da preocupação de atendermos a demanda de todas as regiões do país e do exterior, a empresa conta com a atuação de 40 escritórios de representação no mercado interno e 3 representantes no mercado externo. Com uma plataforma multicanal, preparada para atender nossos clientes mais exigentes, a marca tem investido fortemente no canal de Franquias e na digitalização da marca.

Com menos de 5 anos de atuação no mercado, o canal de Franquias Usaflex se consolidou como a primeira rede de calçados de conforto e moda do país. O sucesso do projeto se deve a realização de diversos esforços previstos no plano estratégico de negócio proposto pela marca, que completa 27 anos de atuação no segmento. Atualmente o canal conta com mais de 350 lojas.

A Transformação Digital da companhia, iniciada em 2019, apresentou grande aceleração nos últimos anos com os projetos de E-commerce, Omnicanalidade e Digitalização do Varejo, tendo como objetivo a transformação da marca em uma plataforma Omnicanal com foco na melhor experiência do cliente. Para tanto, um time com diferentes especialidades foi montado em conjunto com a construção de um Hub Digital em São Paulo, para fomentar a estratégia de tecnologia em busca desse objetivo.

As necessidades e desejos dos nossos consumidores são os fatores que norteiam o desenvolvimento das coleções, por isso, a união de moda e conforto está presente em todos os modelos desenvolvidos pela marca.