Página da Vaga | COORDENADOR(A) ADMINISTRATIVO DE VENDAS

Marisol SA; Jaraguá do Sul; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa do setor de vestuário busca um(a) Coordenador(a) Administrativo de Vendas para liderar a equipe de vendas interna e gerenciar a satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração, experiência em gestão administrativa e conhecimentos em Pacote Office e sistemas de vendas. A posição oferece benefícios como plano de saúde, horário flexível e restaurante interno.

Serviços

Atendimento Ambulatorial

Plano de Saúde e Odontológico

Previdência Privada

Restaurante Interno com Wi-fi livre

Vale transporte

Espaço do Conhecimento

Estacionamento Gratuito

Almoço Gratuito no dia do aniversário

Posto de Venda para Colaborador

Horário Flexível

Convênios com estabelecimentos

Qualificações

• Experiência com gestão administrativa é necessária.
• Habilidades no Pacote Office são obrigatórias.
• Conhecimento em sistemas de vendas é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar a equipe de vendas interna.
• Realizar a gestão de SAC e do CRM.
• Elaborar e acompanhar os KPIs de Pós-Venda e Pré-venda.
• Desenvolver estratégias de atendimento ao cliente.
• Monitorar canais de interação com o cliente.

Conhecimentos

Gestão administrativa

Pacote Office

Sistema Clickwiew

Conhecimento no Sistema SAP

Conhecimento no GeoVendas

Formação académica

Superior Completo em Administração ou Gestão Empresarial

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer fazer parte de uma das grandes empresas destaque no setor do vestuário brasileiro?

Levamos a Infância a Sério esse é o nosso propósito. Isso é o que nos guia na busca de negócios e conexões que apoiem a evolução da sociedade por meio das crianças. Somos uma marca brasileira em constante evolução e buscamos um Coordenador(a) Administrativo de Vendas.

Main responsibilities

• Gestão da Equipe de Vendas Interna
• Realizar a Gestão de SAC e do CRM
• Elaborar e acompanhar os KPIs de Pós-Venda e Pré-venda
• Elaborar e acompanhar os padrões de atendimento de Pós-Venda e Pré-venda
• Monitoramento de canais externos de interação com o cliente (Mídias sociais, reclame aqui, ouvidoria e PROCON)
• Realizar a pesquisa de satisfação e NPS de Venda e Pós-Vendas, bem como manter a ações propostas com as áreas internas
• Desenvolver estratégias e realizar a manutenção de políticas de atendimento ao cliente
• Elaboração de jornadas do Cliente de Pós-Venda e Pré-venda

Requirements and skills

• Superior Completo em Administração, Gestão Empresarial ou afins
• Experiência com gestão administrativa
• Pacote Office
• Sistema Clickwiew
• Desejável conhecimento no Sistema SAP e GeoVendas

Additional information

Benefícios:

• Atendimento Ambulatorial
• Plano de Saúde e Odontológico
• Previdência Privada
• Restaurante Interno com Wi-fi livre
• Vale transporte
• Espaço do Conhecimento
• Estacionamento Gratuito
• Almoço Gratuito no dia do aniversário na Ser Marisol
• Posto de Venda para Colaborador
• Horário Flexível
• Convênios com estabelecimentos (escolas, restaurantes, centros de imagem, farmácias, exames)