Página da Vaga | Atendente Receptivo - Gás Encanado

Necxt; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está em busca de um profissional para realizar atendimento receptivo, prestando suporte cordial e objetivo aos clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação. Benefícios incluem vale alimentação, assistência médica e odontológica, e descontos em cursos. O treinamento será fornecido para capacitar o colaborador, que irá contribuir para experiências positivas e personalizadas no atendimento ao cliente.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Academia online

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens

Atendimento psicológico

Convênio para Pet

Qualificações

• Atendimento receptivo por voz, oferecendo suporte cordial e objetivo.
• Prestar esclarecimentos sobre contestações de contas.
• Atender solicitações de 2ª via de documentos com agilidade.

Responsabilidades

• Registrar tratativas nos sistemas internos.
• Seguir scripts e normas de atendimento.
• Garantir a experiência positiva do cliente.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Empatia

Paciência

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt , empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente .Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

📌 Informações da Vaga:

• Local de trabalho: Presencial em Santana – São Paulo/SP
• Início imediato
• Realizar atendimento receptivo por voz, prestando suporte aos clientes de forma cordial e objetiva;
• Prestar atendimento relacionado a dúvidas sobre contestações de contas, orientando o cliente conforme os procedimentos da empresa;
• Atender solicitações de 2ª via de documentos, assegurando agilidade e precisão nas informações repassadas;
• Esclarecer dúvidas gerais, garantindo uma experiência positiva e satisfatória ao cliente;
• Registrar todas as tratativas nos sistemas internos, mantendo o histórico atualizado e completo;
• Seguir scripts, normas e procedimentos da empresa, preservando a qualidade do atendimento.
• Ensino médio completo.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com clientes.
• Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso.
• Com ou sem experiência (será ministrado treinamento, para capacitação do atendimento.

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀