Página da Vaga | Atendente Receptivo

Necxt; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo busca profissionais para atendimento receptivo. Os candidatos devem ter ensino médio completo e boas habilidades de comunicação. A função inclui atender clientes, fornecer informações sobre serviços e garantir a satisfação do cliente. Oferecemos benefícios como vale alimentação, descontos em cursos e assistência médica. O salário é de R$1.518,00 + R$ 312,00 de vale. Esta posição requer presença no local de trabalho em Santana, São Paulo.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e universidades

Academia Stefanini com cursos online

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens para consultas e exames

Clube de viagens

Convênio para Pet

Qualificações

• Acima de 18 anos.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais.
• Capacidade de aprender a usar novos sistemas rapidamente.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de Sac (voz) para dúvidas de clientes.
• Atender chamadas telefônicas de forma cortês e profissional.
• Resolver consultas e preocupações dos clientes rapidamente.

Conhecimentos

Boa dicção

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Conhecimentos em informática

Capacidade de trabalhar em equipe

Capacidade de lidar com situações desafiadoras

Formação académica

Ensino médio concluído

Descrição da oferta de emprego

Job description

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Main responsibilities

O que esperamos que você realize:

• Atendimento receptivode Sac (voz) para sanar dúvidas de contestação de contas, solicitação de 2ª via, liga e desliga de gás e dúvidas no geral, serviço essencial;
• Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional.
• Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais.
• Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente.
• Salário R$1.518,00+ R$ 312,00 (VR ou VA).
• Escala 6x1
• Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações

• Acima e 18 anos;
• Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
• Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
• Conhecimentos em informática;
• Boa dicção (fala) e escrita;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
• Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
• Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados;
• Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).

Additional information

O que te oferecemos:

🍛Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼🎓Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣Mentoring;

🏫Auxílio Creche;

💉Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫Clube de viagens;

🐶Convênio para Pet;

e muito mais...