Página da Vaga | Assistente em Atendimento : Niterói

Conexão Talento - Consultoria de RH; Niterói; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos está em busca de um Assistente em Atendimento para seu cliente em Niterói. O profissional será responsável por atender clientes principalmente via WhatsApp, respondendo dúvidas sobre produtos e processos de pagamento, garantindo uma boa comunicação escrita. É fundamental ter experiência em atendimento ao cliente e ser proativo. O salário é de R$ 1.518,00 com benefícios como vale transporte e vale alimentação.

Serviços

Vale Transporte (VT)

Vale Alimentação (VA): R$ 25,75/dia

Plano de Saúde (Golden Cross com co-participação, disponível após 3 meses de experiência)

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente via canais digitais.
• Facilidade no uso de aplicativos de mensagens e ferramentas de gestão de atendimento.
• Habilidade em lidar com demandas administrativas básicas (pagamentos e NF).
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente prioritariamente por WhatsApp e por telefone.
• Responder dúvidas sobre produtos e informações sobre notas fiscais.
• Garantir uma comunicação escrita de qualidade, clara e objetiva.
• Registrar informações importantes sobre atendimentos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Conhecimentos

Empatia

Boa comunicação escrita

Resolução de problemas

Gosto por interação com pessoas

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Conexão Talento busca para seu cliente ARIDE SOLUÇÕES EM MOBILIDADE um Assistente em Atendimento

Sobre a ARIDE SOLUÇÕES EM MOBILIDADE:

A ARIDE SOLUÇÕES EM MOBILIDADE é uma empresa inovadora que atua no desenvolvimento de soluções para o setor de mobilidade urbana. Nosso foco é oferecer produtos e serviços que promovam a sustentabilidade, a eficiência e a qualidade de vida nas cidades. Com uma equipe dedicada e apaixonada por tecnologia e inovação, buscamos transformar o modo como as pessoas se deslocam, criando parcerias estratégicas e impulsionando o crescimento do setor.

Gostou? Essa vaga pode ser sua!!!

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente prioritariamente por WhatsApp, e por telefone;
• Responder dúvidas sobre produtos, processos de pagamento e informações sobre notas fiscais;
• Garantir uma comunicação escrita de qualidade, clara e objetiva;
• Registrar informações importantes sobre atendimentos para acompanhamento interno;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.

Requirements and skills

Perfil Comportamental Desejado:

• Empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Boa comunicação escrita, com clareza e objetividade;
• Resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
• Gosto por interação com pessoas e foco em um atendimento humanizado;
• Organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.

Requisitos:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente via canais digitais;
• Facilidade no uso de aplicativos de mensagens e ferramentas de gestão de atendimento;
• Habilidade em lidar com demandas administrativas básicas (pagamentos e NF);
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa.
• Ensino médio completo.

Additional information

Contratação: CLT

Salário: R$ 1.518,00

Benefícios:

• Vale Transporte (VT)
• Vale Alimentação (VA): R$ 25,75/dia
• Plano de Saúde (Golden Cross com co-participação, disponível após 3 meses de experiência)

Local: Centro de Niterói

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h (5x2)