Página da Vaga | Assistente Administrativo (Atendimento a Parceiros)

Ituran Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo procura um(a) Assistente Administrativo para gerenciar parcerias e garantir a excelência no atendimento. O profissional irá realizar homologação de novos parceiros, apoiar treinamentos e manter relacionamentos com lojas. É necessário ter ensino médio completo e conhecimentos básicos em software. A empresa oferece salário compatível e diversos benefícios, incluindo assistência médica e auxílio estudo.

Serviços

Salário compatível

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Assistência médica

Convênio odontológico

Auxílio Farmácia

Auxílio estudo

Oportunidades de desenvolvimento de carreira

Programa de Qualidade de Vida - Qualituran

Qualificações

• Ensino médio completo necessário.
• Conhecimentos básicos em ferramentas do pacote Office.
• Familiaridade com sistemas de chamados é uma exigência.

Responsabilidades

• Realizar homologação de novos parceiros e divulgação interna.
• Apoiar nos treinamentos de novos instaladores e parceiros.
• Analisar e realizar o descredenciamento de lojas que não estão desenvolvendo.

Conhecimentos

Conhecimento básico no pacote office

Conhecimento em sistemas de chamados

Conhecimento básico em Power BI

Experiência com gestão de parceiros lojistas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Hámais de 25 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA.Esses são osValores💎que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo.🚀

E o que faz este profissional?

É responsável pelo acompanhamento das parcerias, com o objetivo de contribuir com a excelência em atendimento e boa relação com todos os parceiros e Instaladores da organização.

Main responsibilities

• Realizar a homologação de novos parceiros e divulgação interna através das ferramentas da organização;
• Apoiar nos treinamentos de novos instaladores e parceiros, juntamente com o time de fiscais;
• Conscientizar os instaladores e parceiros lojas referente aos procedimentos adotados pela companhia;
• Analisar e realizar o descredenciamento de lojas que não estão desenvolvendo, ou que solicitaram o encerramento da parceria;
• Apoiar e entender o motivo do descredenciamento do parceiro, buscando reverter a solicitação para manter o parceiro ativo;
• Realizar os controles mensais relacionados a não conformidades, NPS Lojas e Instaladores e índice de recuperação;
• Manter uma excelente relação com as áreas que atuam com o time de rede credenciada (Corporate, Técnica, Estoque e logística, CAP, SAP, Financeiro, Projetos, VIP) e outras áreas que porventura forem necessárias;
• Analisar a capilaridade para crescimento da Rede Credenciada;
• Negociar Valores de serviços oferecidos pela Ituran com as lojas para credenciamento/descredenciamento, utilizando os valores praticados pela companhia;
• Gerir relatórios de Viagens, Passagens, Hospedagens, Aluguel de Carro para as viagens de homologação de novos parceiros;
• Manter atualizado a identificação visual das lojas (Fachadas / Biombos e Banners).

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico no pacote office;
• Conhecimento em sistemas de chamados;
• Conhecimento básico em Power BI (análises);
• Diferencial: Experiência com gestão de parceiros lojistas.

Additional information

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech - Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida - Qualituran