Página da Vaga | ANALISTA SUPORTE JR N2

Stefanini Group; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional para realizar visitas técnicas, diagnosticar problemas e fornecer suporte técnico. O candidato ideal deve ter formação em TI e ser capaz de colaborar em projetos de melhorias tecnológicas. O ambiente oferece diversas vantagens, como vale alimentação, assistência médica e um clube de benefícios. Se você está em busca de crescimento e inovação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale Alimentação

Desconto em cursos

Academia Stefanini

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio para Pet

Qualificações

• Deve ter habilidade em realizar visitas técnicas para instalação e manutenção de equipamentos.
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos no local.
• Conhecimento na utilização de sistemas de chamados para suporte técnico.

Responsabilidades

• Realizar visitas técnicas a clientes para instalação e manutenção.
• Atender e registrar solicitações de suporte técnico.
• Colaborar na implementação de projetos e melhorias tecnológicas.

Conhecimentos

Visitas técnicas a clientes

Diagnosticar problemas técnicos

Suporte técnico

Colaboração com a equipe de TI

Atualização sobre novas tecnologias

Formação académica

Ensino Superior em TI

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Realizar visitas técnicas a clientes para instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática e sistemas;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos no local do cliente, garantindo a continuidade das operações e a satisfação do usuário;
• Atender e registrar solicitações de suporte técnico, tanto presencialmente quanto remotamente, utilizando sistema de chamados;
• Colaborar com a equipe de TI para a implementação de projetos e melhorias na infraestrutura tecnológica;
• Manter documentação atualizada sobre intervenções realizadas, procedimentos e soluções adotadas;
• Fornecer treinamento básico para os usuários sobre o uso de equipamentos e sistemas;
• Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendencias do mercado;
• Ensino Superior cursando ou concluído na área de TI;

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼🎓Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

💉Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🐶Convênio para Pet;

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨