Página Da Vaga | Analista Suporte Jr N1

Stefanini Group; Taboão da Serra; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca profissionais para suporte técnico em Taboão da Serra. O candidato ideal deve ter nível médio, experiência na área, e conhecimentos em ITIL V4. As responsabilidades incluem atendimento online a usuários, registro de solicitações e suporte remoto. A empresa valoriza autonomia e criatividade, oferecendo um ambiente colaborativo. Benefícios incluem vale-alimentação, descontos em cursos e assistência médica. Venha fazer parte da mudança e contribuir com inovações significativas no setor!

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini - cursos online e gratuitos

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Convênio para Pet

Qualificações

• Experiência na área.
• Conhecimento em ITIL V4 ou superior.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e revezamento.

Responsabilidades

• Atendimento online aos usuários em equipamentos para restabelecimento dos serviços.
• Registro de solicitações através de ferramenta interna.
• Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários do cliente.

Conhecimentos

Suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux

Microinformática

Rede LAN e TCP/IP

Boa dicção

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Nível Médio

Ferramentas

ITIL V4

Office 365

Pacote Microsoft Office

Suíte de escritório BrOffice

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Taboão da Serra - SP Taboão da Serra - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Atendimento "on-line" aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;

Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;

Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários do cliente.

Formação: Nível Médio;

Experiência na área;

Conhecimentos: ITIL V4 ou superior;

Conhecimentos: Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);

Conhecimentos: Rede LAN, e TCP/IP;

Habilidades: Boa dicção, proatividade, organização, trabalho em equipe;

Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e revezamento.

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨