Analista Suporte I

Stefanini Group; Taboão da Serra; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para atuar em suporte técnico em Taboão da Serra. Este papel inclui a instalação e configuração de equipamentos de TI, além do diagnóstico e resolução de incidentes. Candidatos devem ter formação em Tecnologia da Informação e ao menos 1 ano de experiência comprovada na área. Benefícios incluem vale alimentação, descontos em cursos, assistência médica e odontológica. É um trabalho 100% presencial, voltado à inovação e colaboração.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e universidades

Academia Stefanini

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Convênio para Pet

Qualificações

• Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em Suporte Técnico.
• Domínio em Windows 10/11 e macOS.
• Conhecimento em hardware (montagem, diagnóstico e reparo de desktops, notebooks e periféricos).
• Experiência comprovada em atendimento Field Service e Service Desk.
• Conhecimento sólido em Active Directory e Inglês básico para leitura de documentação técnica.

Responsabilidades

• Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI.
• Diagnóstico e solução de incidentes.
• Suporte a sistemas operacionais e ferramentas como MS Office e Office 365.
• Instalação de softwares homologados.
• Verificação básica de cabeamento e infraestrutura de rede.
• Registro e acompanhamento de chamados.

Conhecimentos

Windows 10/11

macOS

Active Directory

hardware

Linux

TCP/IP

Office 365

Field Service

Service Desk

Inglês básico

Formação académica

Formação Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Taboão da Serra - SP Taboão da Serra - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Modelo 100% Presencial - Jardim Pedro Goncalves - Taboão da Serra/SP

Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI.

Diagnóstico e solução de incidentes, com possível interação com fornecedores.

Suporte a sistemas operacionais Windows e ferramentas como MS Office, Outlook, navegadores e Office 365.

Instalação de softwares homologados e aplicações conforme manuais.

Verificação básica de cabeamento e infraestrutura de rede (crimpagem, instalação física de switches).

Registro e acompanhamento de chamados.

Elaboração de procedimentos e atualização da base de conhecimento.

Formação Superior completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em Suporte Técnico;

Domínio em Windows 10/11 e macOS;

Conhecimento em hardware (montagem, diagnóstico e reparo de desktops, notebooks e periféricos);

Experiência comprovada em atendimento Field Service (deslocamento in loco) e Service Desk;

Conhecimento sólido em Active Directory (criação e gerenciamento de usuários, GPOs, permissões);

Inglês básico para leitura de documentação técnica.

Conhecimento em Linux;

Conhecimento avançado em Office 365 e pacote Office 2016 ou superior;

Redes TCP/IP, Wi-Fi corporativo, segurança wireless e criptografia.

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼🎓Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

💉Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🐶Convênio para Pet;

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨