Página da Vaga | Analista de Suporte de Sistemas Sr

Unimed Ferj; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma prestadora de serviços de saúde no Rio de Janeiro procura um profissional para atuar na definição e planejamento de projetos de tecnologia. O candidato deve ter superior completo em áreas como Tecnologia ou Telecomunicações e possuir habilidades em relacionamento interpessoal, dinamismo e proatividade. Oferecemos benefícios como plano de saúde e flexibilidade de horário.

Serviços

Plano de saúde

Convênio odontológico

Kit de boas-vindas

Dia de folga no mês do aniversário

Vale-alimentação

Horário flexível

Segurança de vida

Qualificações

• Motivação e orientação ao cliente são fundamentais.
• Equilíbrio emocional é essencial.
• Agilidade e dinamismo são esperados.

Responsabilidades

• Definição e planejamento de projetos de implantação dos sistemas.
• Execução de atividades de implantação de sistemas.
• Atendimento a chamados de suporte dos sistemas.
• Produção de documentação técnica sobre as atividades realizadas.
• Observação de padrões técnicos e normas de segurança.
• Acompanhamento proativo dos mecanismos de monitoramento e controle de SLA.

Conhecimentos

Relacionamento interpessoal

Dinamismo

Agilidade

Proatividade

Visão analítica

Boa fluência verbal

Foco em resultados

Solucionador de problemas

Formação académica

Superior Completo em Tecnologia, Telecomunicações ou Ciências Exatas

Descrição da oferta de emprego

Viso Geral

Faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita h0 anos como um Great Place to Work (GPTW)!

Nosso prop f0sito e9 cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor fanico de cada um.

Buscamos a Excel b4ncia, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria continua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experi eancia ao cliente. Reconhecemos nossas emo e7 f5es, consideramos o impacto que geramos no outro e n e3o permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.

Seu prop f0sito se conecta com o nosso? Conhe e7a a vaga abaixo ou se cadastre em nosso banco de talentos:

Quem buscamos: Pessoas com relacionamento interpessoal, dinamismo, agilidade, pr f4 atividade, vis e3o anal edtica, boa flu eancia verbal, foco em resultados e solucionador(a) de problemas.

Desafios da Fun e7 e3o

• Atuar na defini e7 e3o e planejamento de projetos de implanta e7 e3o e suporte dos sistemas apoiados por sua equipe, tanto na Federa e7 e3o RJ quanto nas demais empresas de seu grupo econ f4mico.
• Executar atividades de implanta e7 e3o de projetos dos sistemas apoiados por sua equipe, tanto na Federa e7 e3o RJ quanto nas demais empresas de seu grupo econ f4mico.
• Realizar atendimento, tanto telef f4nico quanto in-loco, de chamados de suporte (de 2a. e 3a. n edveis) dos sistemas apoiados por sua equipe, tanto na Federa e7 e3o RJ quanto nas demais empresas de seu grupo econ f4mico.
• Produzir documenta e7 e3o t e9cnica a respeito de todas as atividades realizadas por si ou por sua equipe.
• Durante a execu e7 e3o de suas atividades, observar os padr f5es t e9cnicos, regras de neg f3cio e normas de seguran e7a preconizados pela Unimed Federa e7 e3o RJ, ANS, Unimed do Brasil, ou qualquer outro f3rg e3o que possua autoridade a respeito da mat e9ria em que atua.
• Acompanhar e atuar proativamente em resposta a todos os mecanismos de monitoramento e controle de SLA dispon edveis ou futuramente disponibilizados pela Unimed Federa e7 e3o RJ.
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribui e7 f5es próprias de sua unidade operacional e da natureza do seu trabalho, conforme determina e7 e3o superior.

Requisitos e Habilidades

O que voc ea precisa ter: Motivação, Orienta e7 e3o ao Cliente, Equil edbrio Emocional, Agilidade e Dinamismo.

Escolaridade: Superior Completo

Tecnologia, telecomunica e7 f5es e ci eancias exatas.

Benef edcios

Benef edcios que cuidam de voc ea:

Para cuidar da sua sa fade f edsica, oferecemos plano de sa fade, conv eanio odontol f3gico, conv eanio farm e1cia, gin e1stica laboral, quick massage, Total Pass.

Para cuidar da sua sa fade social, temos kit de boas-vindas ao beb ea (para papais e mam e3es), a e7 f5es de Endomarketing para celebrar e criar conex f5es com os times, dia de folga no m eas do anivers e1rio, aux edlio creche, colaborador destaque entre outros.

Para cuidar da sua sa fade profissional, vale-alimenta e7 e3o e9 vale-refei e7 e3o, hor e1rio flex edvel, banco de horas, vale-transporte, empr e9stimo consignado em parceria com o Banco, Aux edlio Escolaridade, fauxlio Home Office, previd eancia privada, SERIT e seguro de vida.