Página da Vaga | Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Atlas Copco - afirmativa para pessoas c[...]

Mais Diversidade; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em diversidade está buscando um Analista de Sucesso do Cliente Sr para atuar em Sorocaba. Este papel foca em aprimorar operações de venda, garantir experiências excepcionais aos clientes e colaborar com diversas equipes. O candidato ideal deve ter experiência com Power BI, habilidades em gestão de contratos e relacionamento pós-vendas. Oferecemos uma cultura de confiança e vários benefícios, incluindo assistência médica e participação nos lucros.

Serviços

Assistência Médica Familiar

Vale-refeição: R$ 54,00/dia

Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Experiência em gestão de contratos e acompanhamento de equipamentos.
• Capacidade de lidar com histórico de informações de clientes.
• Experiência em relacionamento pós-vendas é desejável.

Responsabilidades

• Fornecer suporte administrativo e logístico à equipe de vendas.
• Ser o primeiro ponto de contato para os clientes.
• Colaborar com equipes para garantir entrega pontual.
• Gerenciar o processo de pedidos com precisão.

Conhecimentos

Experiência com Power BI

Organização

Habilidades de resolução de problemas

Relacionamento pós-vendas

Inglês avançado

Formação académica

Administração, Engenharias, Direito e Marketing

Descrição da oferta de emprego

Analista de Sucesso do Cliente Sr - Atlas Copco - afirmativa para pessoas com deficiência

Como profissional de suporte de vendas, sua função é aprimorar nossas operações de venda e garantir experiências excepcionais aos clientes. Suas contribuições capacitarão nossos representantes de vendas a atingirem suas metas e impulsionarem o crescimento dos negócios.

Nós incentivamos a se candidata mesmo que não atenda a todos os requisitos. Valorizamos experiências e perspectivas diversas e estamos animados para ver o que você pode oferecer à função.

Em troca, oferecemos: cultura de confiança e responsabilidade, aprendizado contínuo e crescimento na carreira, inovação impulsionada por pessoas, compensação competitiva e benefícios, saúde e bem-estar.

• Fornecerá suporte administrativo e logístico à equipe de vendas, garantindo que nossos bancos de dados de clientes estejam atualizados e que o processamento de pedidos seja realizado de forma eficiente
• Será o primeiro ponto de contato para os clientes, lidando com solicitações e fornecendo atualizações de pedidos para construir relacionamentos duradouros
• Colaborará com as equipes de marketing, cadeia de suprimentos e logística para garantir a entrega pontual dos produtos e a disponibilidade de estoque, certificando-se de que tudo funcione perfeitamente
• Solucionará desafios de forma eficiente por meio de comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas, garantindo um processo de vendas tranquilo e sem complicações
• Gerenciará todo o processo de pedidos, garantindo precisão e resolvendo quaisquer problemas que surgirem para facilitar transações sem falhas

PerfilTécnico eComportamental

• Gestãodecontratos(depreferência locaçãodeequipamentos): execução, acompanhamento e finalização
• Organização para lidar com histórico das informações de clientes
• Experiência com Power BI
• Relacionamentopós-vendas(perfilmais comercial)
• Viagens +fazervisitas
• Formação:Administração,Engenharias,Direitoe Mkt
• Inglês avançado é diferencial

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 saláriosBenefícios:
• Assistência Médica Familiar (Seguros Unimed)
• Convênio Odontológico Familiar (Bradesco Seguros)
• Seguro de Vida (Generali)
• Bem-estar (Wellhub e/ou TotalPass / OrienteMe)
• Vale-refeição: R$ 54,00/dia
• Previdência Privada (Itaú)
• Empréstimo Consignado (após 3 meses)

Local de trabalho: Sorocaba - SP ou Macaé - RJ

Seg a sex das 8h às 17h + atuará sáb, dom ou feriado

• Step 2: Entrevista Mais Diversidade 2 Entrevista Mais Diversidade

Mais Diversidade

AMais Diversidade é a maior consultoria de diversidade e inclusão da América Latina. Aliamos grande experiência de mercado a sólido conhecimento acadêmico para oferecersoluções completas em diversidade e inclusão.

Auxiliamos as empresas a encontrarem candidatos com perfis diversos para posições de liderança e, também, para Programas de Trainees e Estágio.

Nossa curadoria de talentos apoia na identificação de mulheres, pessoas negras, LGBTIs ou com deficiência que tenham as competências técnicase comportamentais esperadas pela organização.

Na prática, identificamos profissionais capacitados para posições de liderançae conduzimos, integralmente ou parcialmente, Programas de Trainees ou Estágio.

Realizamos, também, mapeamento de mercado e hunting para posições críticas, contribuindo paraa formação de pipeline, em prol a diversidade e inclusão.