Analista de Sistema Junior

Fortbras; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de autopeças em crescimento em São Paulo busca um profissional para apoiar a operação do ERP TOTVS Protheus. O candidato ideal deve ter conhecimento básico do sistema e familiaridade com seus módulos. As principais responsabilidades incluem atendimento de suporte, levantamento de requisitos e realização de testes, junto com a documentação dos processos. O ambiente de trabalho é colaborativo, onde é essencial seguir padrões técnicos e boas práticas de TI.

Qualificações

• Conhecimento básico ou inicial do ERP TOTVS Protheus.
• Familiaridade com pelo menos um módulo do Protheus.
• Conhecimento básico de processos de negócio.

Responsabilidades

• Apoiar na sustentação e operação do ERP TOTVS Protheus.
• Atender chamados de suporte relacionados ao Protheus.
• Auxiliar no levantamento de requisitos junto às áreas usuárias.
• Realizar parametrizações básicas nos módulos do Protheus.
• Executar testes de rotinas, customizações, patches e atualizações do sistema.
• Apoiar na análise e resolução de incidentes.
• Auxiliar na documentação de processos e soluções técnicas.
• Apoiar usuários finais, esclarecendo dúvidas.
• Atuar em conjunto com times de negócio, desenvolvimento e infraestrutura.
• Seguir padrões técnicos e políticas de segurança da informação.

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.

Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais ( Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças ). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras:

Ética & Respeito

Valorizamos Nossa Gente

Excelência com simplicidade

Paixão em tudo que faz

Foco no cliente

Dono do negócio

TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras!

Main responsibilities

• Apoiar na sustentação e operação do ERP TOTVS Protheus, garantindo o correto funcionamento das rotinas do sistema.
• Atender chamados de suporte relacionados ao Protheus, realizando análise inicial, correções simples e direcionamento quando necessário.
• Auxiliar no levantamento de requisitos junto às áreas usuárias, sob orientação de analistas plenos ou seniores.
• Realizar parametrizações básicas nos módulos do Protheus.
• Executar testes de rotinas, customizações, patches e atualizações do sistema.
• Apoiar na análise e resolução de incidentes, seguindo procedimentos e boas práticas definidas.
• Auxiliar na documentação de processos, rotinas e soluções técnicas.
• Apoiar usuários finais, esclarecendo dúvidas e orientando quanto ao uso correto do sistema.
• Atuar em conjunto com times de negócio, desenvolvimento e infraestrutura.
• Seguir padrões técnicos, políticas de segurança da informação e governança de TI.

Requirements and skills

• Conhecimento básico ou inicial do ERP TOTVS Protheus.
• Familiaridade com pelo menos um módulos do Protheus.
• Conhecimento básico de processos de negócio.