Página da Vaga | Analista de Negócios Júnior - Gestão de Mudanças

BANCO DAYCOVAL; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira está buscando um Analista de Negócios Júnior para apoiar a Gestão de Mudanças na área de Governança de TI. As principais responsabilidades incluem apoio a processos de Gestão de Mudanças, verificação de conformidade com diretrizes internas e organização de documentação. É necessário conhecimento em práticas de TI, habilidades analíticas e formação superior completa. Benefícios incluem assistência médica, vale-refeição e participação nos lucros.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Vale-Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

Licença maternidade e paternidade estendida

Participação nos Lucros ou Resultados (PLR)

Qualificações

• Conhecimento em práticas de Gestão de Mudanças (ITIL, COBIT).
• Capacidade analítica para avaliar impactos e riscos operacionais.
• Organização e atenção aos detalhes na execução de procedimentos.

Responsabilidades

• Apoiar o ciclo completo de Gestão de Mudanças.
• Verificar compliance com SLAs e diretrizes internas.
• Organizar documentação adequada para mudanças.

Conhecimentos

Governança de TI

Análise de dados

Comunicação escrita e verbal

Capacidade de lidar com múltiplas demandas

Formação académica

Formação superior completa

Ferramentas

SQL

ITIL

COBIT

Descrição da oferta de emprego

Analista de Negócios Júnior - Gestão de Mudanças

Estamos em busca de um Analista de Negócios Júnior para apoiar o processo de Gestão de Mudanças dentro da área de Governança de TI.

Responsabilidades

• Apoiar o ciclo completo de Gestão de Mudanças, garantindo aderência a políticas, processos e boas práticas de governança;
• Verificar se as mudanças estão em conformidade com SLAs, critérios de risco, janelas de manutenção e demais diretrizes internas;
• Organizar o fluxo operacional, assegurando que todas as mudanças possuam documentação adequada, incluindo plano de volta, plano de testes, análise de risco e evidências de homologação;
• Atuar com o ponto de contato entre equipes técnicas, áreas de negócio e gestão, consolidando informações e garantindo comunicação fluida entre os times;
• Apoiar reuniões de comitês de mudança, elaborando atas, indicadores de volume, tipos de mudança e principais riscos;
• Elaborar relatórios e dashboards de acompanhamento, contribuindo para o monitoramento e evolução das métricas de processo;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, apoiando ações corretivas e preventivas para aumentar a maturidade de governança;
• Realizar análises operacionais de dados e validações básicas em SQL para apoiar decisões e controles internos.

Qualificações

• Conhecimento em Governança de TI, especialmente práticas de Gestão de Mudanças (ITIL, COBIT);
• Capacidade analítica para avaliar impactos, dependências, riscos operacionais e eficiência de serviços críticos;
• Organização, atenção aos detalhes e rigor na execução de procedimentos;
• Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para interagir com diferentes áreas e hierarquias;
• Conhecimentos básicos de gestão de incidentes, problemas e configurações (ITSM);
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;
• Conhecimentos básicos de SQL para validações simples;
• Formação superior completa;
• Disponibilidade para atuar na região de Paulista.

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação.
• Seguro de Vida.
• Auxílio-Creche.
• Licença maternidade e paternidade estendida.
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR).
• Programa de Participação de Resultados.
• Apoio à Educação.
• Parcerias com Desconto.
• Dia Livre.
• Totalpass - Incentivo à Saúde.
• Ginástica Laboral.

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.