Página da Vaga | Analista de Infraestrutura Sênior (Foco JIRA Service Desk)

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande varejista em São Paulo está buscando um Analista de Infraestrutura Sênior para integrar sua equipe. O candidato ideal deve ter sólida experiência na Plataforma JIRA Cloud e JIRA Service Desk, além de formação superior em áreas correlatas. Entre as responsabilidades estão gerenciar e desenvolver soluções de workflow, apoiar projetos de migração para nuvem e elaborar toda a documentação técnica necessária. A empresa oferece excelente ambiente de trabalho e diversos benefícios.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição ou Alimentação

Telemedicina

Gympass

Convênio com o Sesc

Ajuda de custo para home office

Participação nos Lucros e Resultados

Previdência Privada

Seguro de vida em grupo

Convênio Farmácia

Parcerias Educacionais

Plataforma de Aprendizagem Online

Descontos na Riachuelo

Qualificações

• Sólida experiência na Plataforma JIRA Cloud, JIRA Service Desk.
• Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou Engenharia da Computação.
• Experiência em infraestrutura com foco em ITSM.

Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver soluções de workflow na ferramenta JIRA.
• Apoiar projetos de migração para nuvem.
• Elaborar documentação técnica e relatórios.

Conhecimentos

Experiência em JIRA Cloud

Infraestrutura de TI

Customizações na plataforma Atlassian

Scripts em PowerShell

Inglês técnico

Formação académica

Formação superior em Tecnologia da Informação ou Engenharia da Computação

Ferramentas

Microsoft 365

Azure

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de INFRAESTURURA está em busca de um analista de Infraestrutura Sênior (Foco JIRA Service Desk) para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Main responsibilities

Os desafios da função são:

• Gerenciar, administrar e desenvolver soluções de workflow ferramenta JIRA e JIRA Service;
• Implantar, configurar e manter processo de workflow das outras áreas;
• Apoiar projetos de transformação digital, migração para nuvem e modernização de ambiente híbrido;
• Elaborar documentação técnica, relatórios de consumo de licenças e pareceres de conformidade;
• Participar de definições de arquitetura, capacidade e disponibilidade de infraestrutura;
• Monitorar ambientes através de ferramentas compatíveis com a plataforma;
• Prestar suporte de nível 3 para incidentes relacionados ao ambiente Atlassian;
• Promover boas práticas de segurança da informação e conformidade de software.

Requirements and skills

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Sólida experiência comprovada na Plataforma JIRA Cloud, JIRA Service Desk;
• Formação superior completa em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou similares;
• Experiência em infraestrutura de TI com foco em soluções de ITSM.

Conhecimento em:

• Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams);
• Azure (gerenciamento de recursos, rede, backup e segurança.

Qualificações Desejáveis:

• ITIL v3 / ITIL 4.

Experiência com:

• Desenvolvimento em customizações de processos e rotinas na plataforma Atlassian;
• Ambientes híbridos (on-premises + nuvem);
• Scripts em PowerShell para automação de tarefas;
• Inglês técnico para leitura e compreensão de documentação.

Additional information

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Telemedicina;
• Gympass;
• Convênio com o Sesc;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Convênio Farmácia;
• Parcerias Educacionais;
• Plataforma de Aprendizagem Online;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta