Página da Vaga | ANALISTA DE CRM- SJCAMPOS/SP

CASA DO FITNESS; São José dos Campos; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de fitness em São Paulo busca um(a) Analista de CRM Senior para liderar estratégias de aquisição e retenção de leads. O(a) profissional será responsável pela gestão do CRM, otimização de campanhas e conexão entre Marketing e Vendas. É fundamental ter experiência em CRM, domínio de ferramentas como HubSpot e habilidades analíticas. A empresa oferece benefícios como convênio médico, vale-refeição e day off no aniversário, com regime de contratação CLT e trabalho híbrido.

Serviços

Convênio Médico e Odontológico

Cartão Flash - Benefício flexível

Incentivo Fitness - Wellhub

Day off no mês de aniversário

Convênio com o SESC

Seguro de vida

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de CRM.
• Domínio de Excel avançado e capacidade analítica para interpretação de dados.
• Boa comunicação e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Planejar e executar estratégias de Inbound Marketing e CRM.
• Gerenciar plataforma de CRM, otimizando fluxos e automações.
• Desenvolver campanhas de e-mail marketing e monitorar performance.

Conhecimentos

Gestão de CRM

Analytical skills

Marketing strategy

Excel avançado

Comunicação

Formação académica

Graduação em Marketing, Administração ou áreas relacionadas

Ferramentas

HubSpot

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Sobre a CASA DO FITNESS

Com mais de 20 anos de história, a Casa do Fitness é referência no mercado brasileiro de importação e comercialização de equipamentos e acessórios fitness. Acreditamos no poder transformador do esporte e trabalhamos com paixão para proporcionar mais qualidade de vida às pessoas por meio de soluções que incentivam hábitos saudáveis no cotidiano.

Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista de CRM Senior para liderar estratégias de aquisição, nutrição e fidelização de leads, garantindo evolução do funil e aumento das oportunidades qualificadas para o time comercial. Este(a) profissional será protagonista na gestão e otimização do CRM, atuando com segmentações, automações, campanhas e governança da base. Também será responsável por conectar Marketing e Comercial, garantindo que os fluxos gerem oportunidades qualificadas e contribuam diretamente para o atingimento das metas de negócio.

Main responsibilities

• Planejar e executar estratégias completas de Inbound Marketing e CRM, garantindo geração, nutrição e conversão de leads;
• Criar e otimizar fluxos de automação e jornadas personalizadas com base em dados de comportamento e segmentação;
• Gerenciar plataforma de CRM (HubSpot, RD Station ou interna): pipelines, propriedades, workflows, integrações, base de contatos e padronização dos dados;
• Realizar trabalho ativo de atualização dos dados dos clientes, entrando em contato pelos canais necessários (, WhatsApp ou e-mail) para garantir informações corretas e completas;
• Monitorar diariamente a performance do funil, transformando análises em planos de ação para aumentar conversão e engajamento;
• Desenvolver e otimizar campanhas de e-mail marketing e comunicações automatizadas, com foco em retenção e evolução da jornada;
• Criar e testar landing pages, formulários, CTAs e ofertas para maximizar geração de oportunidades;
• Atuar em conjunto com o time de Vendas e E-commerce para garantir alinhamento sobre MQL, SQL, regras de roteamento e qualidade dos leads;
• Organizar priorização, prazos e cronograma das demandas, garantindo entregas consistentes e orientadas a resultado.

Requirements and skills

• Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas relacionadas.
• Experiência mínima de 3 anos em CRM (HubSpot, RD Station ou plataforma interna), incluindo gestão, automação, criação de fluxos e otimizações.
• Conhecimento em funis, jornada do cliente, segmentações e régua de comunicação.
• Domínio de Excel avançado, incluindo tabelas dinâmicas e recursos para análise de dados.
• Capacidade analítica para interpretar métricas e apoiar tomada de decisão.
• Raciocínio analítico, foco em resultado e agilidade; Organização, gestão de tempo e priorização de tarefas;
• Boa comunicação, atenção aos detalhes e padronização visual;
• Desejável: certificações ou cursos especializados em SQL, Inbound Marketing, CRM, Growth ou Performance Digital.
• Conhecimento do mercado fitness, wellness ou esportivo será considerado diferencial.

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS:

• Convênio Médico e Odontológico - Bradesco
• Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição);
• Incentivo Fitness - Wellhub (antiga Gympass);
• Day off no mes de aniversário;
• Convênio com o SESC;
• Seguro de vida.

Regime de contratação: CLT - Hibrido

Horário de trabalho: Das 9h00 às 18h00, de segunda a-feira.