Job description
Estamos em busca de um profissional para a vaga de Analista de Cobrança para fazer parte do nosso time. Se você é uma pessoa organizada, responsável, atenta aos detalhes e proativo, está pode ser a oportunidade ideal para você. Como parte de nossa equipe, você será responsável por realizar a cobrança de clientes, atendimentos diversos, suporte ao representante comercial, negociações, relatórios, análises entre outras responsabilidades.
Main responsibilities
- Acompanhar carteira de clientes inadimplentes;
- Efetuar a cobrança de cliente inadimplentes, através de múltiplos canais de atendimento ativo/passivo, ofertando diferentes meios de pagamento, como PIX, Cartão, Transferência e boleto.
- Realizar cálculo de juros e outros encargos financeiros;
- Analisar informações cadastrais como limites e restrições;
- Atender aos clientes sobre status de cobrança;
- Efetuar cobrança e negociação de dívidas;
- Renegociar prazos e ajustes de vencimentos;
- Efetuar negativações, protestos, emissão de anuências, retiradas e demais atividades sobre protestos;
- Atender a clientes, representantes e áreas internas, sobre as atividades de cobrança e informações sobre clientes e cobranças;
- Gerar relatórios e informações sobre clientes em cobrança, e demais rotinas de cobrança e apoio ao financeiro e demais departamentos.
Requirements and skills
- Formação superior completa em Gestão Financeira, Administração, Contabilidade, ou áreas afins.
- Vivência em cobrança e rotinas financeiras;
- Vivência com atendimento ao público por diferentes canais, negociação e gestão de processos;
- Desejável conhecimento no sistema SAP, CRM;
- Conhecimento intermediário pacote office.
Additional information
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale transporte;
- Descontos em produtos VB;
- Wellhub;
- Apoio Pass.