Página da Vaga | Analista de Atendimento - Viva Eventos Pouso Alegre

VIVA Eventos; Pouso Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de eventos em Pouso Alegre procura um profissional para atendimento ao cliente. A vaga requer habilidades de comunicação, organização e conhecimentos intermediários de Excel. Oferecemos jornada de trabalho flexível, plano de saúde, vale-transporte e um day off no aniversário. Candidate-se para fazer parte do nosso time incrível!

Serviços

Vale-Transporte

DAY OFF de Aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Jornada Flexível

Viva Academy

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Intermediárias de Excel são desejadas.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente.
• Apoio nas rotinas administrativas da unidade.
• Solução de dúvidas sobre processos de atendimento.
• Propor melhorias contínuas sobre o sistema de atendimento.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Perfil organizado

Conhecimentos no pacote office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos?

Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas.

Sabemos que ninguém faz nada sozinho, por isso, um de nossos pilares é o TIME. Nossos vivers são jovens, capacitados e apaixonados no que fazem. Fomos concebidos como uma das Melhores Empresas para se trabalhar mediante o Great Place To Work® durante os anos consecutivos de 2022, 2023, 2024 e 2025! Esse prêmio é um reflexo do que é mais importante na VIVA: nossa cultura e nossas PESSOAS!

Se identificou? Vem ver a oportunidade que temos para você!

Qual é o perfil do nosso #TimeDoAtendimento?

Procuramos por pessoas que sejam comunicativas, organizadas, tenham facilidade em lidar com pessoas e sejam proativas para atender de forma única as nossas comissões de formaturas!

Para isso, esperamos que você tenha noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e ter afinidade com a área de eventos, porque afinal, nosso maior diferencial é nossa gente!

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente;
• Apoio nas rotinas administrativas da unidade;
• Solução de dúvidas sobre os processos ligados ao atendimento;
• Propor melhorias contínuas sobre o sistema e processo de atendimento.

Requirements and skills

• Habilidades de comunicação;
• Perfil organizado;
• Conhecimentos no pacote office;
• Será considerado um diferencial experiência prévia com atendimento ao cliente.

• Horário de trabalho: 40 horas semanais, segunda-feira à sexta-feira de 09:00 ás 18:00 (1 hora de almoço)

Additional information

🚌 Vale-Transporte

🎉 DAY OFF de Aniversário – uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu!

🏥 Plano de Saúde – Mente e corpo em equilíbrio, para cuidar da saúde dos nossos Vivers!

🦷 Plano Odontológico- Para manter as "canjicas" saudáveis e dar aquele sorrisão pra gente! 😁

⏰ Jornada Flexível – reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível para adaptar diante suas necessidades.

📚 Viva Academy – Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos uma própria universidade corporativa.

Mais um pouco dos nossos pontos positivos:

• Na VIVA reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível mediante banco de horas para adaptar diante suas necessidades.
• Acreditamos que devemos celebrar sempre, assim sendo, você tem direito a day off no seu aniversário para curtir do jeito que você mais gosta!
• Para garantir o crescimento do colaborador da melhor forma possível temos feedbacks e avaliações de desempenho constantes.
• Na VIVA inclusão é papo sério, temos nosso comitê de diversidade para garantirmos um ambiente plural e inclusivo.
• Aqui priorizamos, simplificamos e geramos resultados. Para isso temos uma gestão ágil, liderança horizontal e metas claras visando atingir nossos objetivos.
• Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa, o VIVA Academy! Além disso, nos reunimos anualmente em uma convenção nacional para comemorar e dividir conhecimentos.