Página da Vaga | ANALISTA DE ATENDIMENTO JR

MULTILOG; Santos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística localizada em Santos está buscando um profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo ou estar cursando Ensino Superior em Administração, Logística ou áreas afins. As responsabilidades incluem registrar e analisar reclamações dos clientes, elaborar relatórios e prestar atendimento via telefone ou e-mail. Oferecemos diversos benefícios, como plano de saúde, vale alimentação e programas de incentivo à educação.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Transporte

Estacionamento

Seguro de vida

Convênio Farmácia

Programa Bolsa de Estudos

PPR (semestral)

Qualificações

• Ensino Médio Completo ou cursando Superior em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas afins.

Responsabilidades

• Registrar e acompanhar as reclamações de clientes da unidade.
• Analisar criticamente os fluxos e procedimentos do setor.
• Elaborar relatório de performance e indicadores do setor.
• Realizar atendimento aos clientes via fone ou e-mail.
• Auxiliar nas rotinas administrativas do setor.

Conhecimentos

Ensino Médio Completo

Administração

Logística

Comércio Exterior

Formação académica

Curso Superior em Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?

Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!

COMO É TER O JEITO MULTILOG?!💙🚀

É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog!!

Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um a gente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro💙

Main responsibilities

• Registrar e acompanhar as reclamações de clientes da unidade;
• Analisar criticamente os fluxos e procedimentos do setor;
• Elaborar relatório de performance e indicadores do setor;
• Realizar atendimento aos clientes via fone ou e-mail;
• Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, registrar ocorrências e auxiliar na gestão do sistemaCRM;
• Elaborar relatórios de performance e KPIs;
• Auxiliar nas rotinas administrativas do setor.

Requirements and skills

Ensino Médio Completo ou cursando Superior em administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas afins.

Additional information

Horário de Trabalho: 5x2 - Comercial.

• PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso! 💰
• Empresa Cidadã - Para que você tenha momentos especiais com seus filhos 💙
• Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar ;)
• Vale Transporte – Nos preocupamos com seus caminhos 🚌
• Estacionamento – Cuidando do que é seu. 🚘🏍️🚲
• Vale Alimentação/Refeição – saboroso e traz felicidade! 🍽️
• Seguro de vida – que não seja preciso usar 🚑
• Programa Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempre! 👨🎓👨🏫👩🚒👩🔧
• Convênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados. 💊