Job description
Main responsibilities
O que te espera no dia a dia:
- Realizar atendimento em campo, roteadores e PABX com conexões via HFC, fibra, ADE e Rádio;
- Realizar Atendimento clientes empresariais, manutenções preventivas, e corretivas;
- dentro do SLA, acompanhando e mantendo os indicadores da área;
- Realizar manutenção, configuração de equipamentos PABX e roteadores.
- Realiar Controle de equipamentos, e materiais sobressalentes para manutenção de clientes;
- Dar Suporte à equipe de campo com triagem, e manuseio de equipamentos de medição de rede ótica.
Requirements and skills
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir em Passo Fundo
- Graduação nível médio completo;
- Formação Técnico Eletrônica, eletrotécnica, informática, eletroeletrônica, mecatrônica, tecnólogo redes, TI e afins.
- Conhecimento pacote office.
- Conhecimentos específicos: Importante vivência com empresas de TI e Telecomunicações
É diferencial:
- Conhecimento técnico.
- Experiência em telecomunicações
- Formação superior em áreas de tecnologias.
- Certificação
Informações Complementares
- Podem ocorrer viagens eventuais.
- Há sobreaviso de uma a duas semanas por mês (incluindo fim de semana e feriados).
- Escala de trabalho 5X2.
Additional information
Detalhes da vaga
- Classificação Funcional: P1
- Diretoria: OPERACOES
- Departamento: TECNICA
- Gestão da Vaga: FABIO RODRIGO PEREIRA DE LEMOS
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!