Operations Analyst

99; Recife; Presencial; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A 99Food Delivery, parte da DiDi Global, procura um analista de operações orientado a dados para apoiar a equipe de crescimento e melhoria da experiência de entrega. Você desenvolverá hipóteses de negócio, testará estratégias e criará soluções para impulsionar nossa trajetória de crescimento.

Neste papel, você trabalhará em projetos estratégicos transversais, criando consultas SQL e conduzindo testes A/B para métricas de Marketplace, alinhando-se com Marketing, Jurídico, Operações, Produto,

Qualificações

• Formação acadêmica em Administração, Economia, Engenharia ou áreas relacionadas (preferencial).
• Inglês avançado.
• Habilidades analíticas e SQL.

Responsabilidades

• Criar consultas SQL para analisar métricas de negócios.
• Realizar testes A/B sobre métricas do Marketplace e auxiliar na tomada de decisão.
• Atuar como ponto focal para projetos relacionados a melhorias de soluções de Produto.
• Alinhar todos os pontos desses projetos com Marketing, Jurídico, Operações, Produto, Pesquisa, Segurança e outros.
• Organizar informações de projeto e comunicar de forma transparente desenvolvimentos e resultados para as equipes.

Conhecimentos

SQL

Análise

Inglês Avançado

Formação académica

Administração/Economia/Engenharia

Descrição da oferta de emprego

About The Company

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

About The Company

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acredamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

About The Team/role

Team Overview

We are looking for a customer-centric operations analyst to join us on the 99Food Delivery team. Our mission is to build the best experience for our couriers and to drive strategic and sustainable growth.

In this role, you will work on cross-functional strategic projects, and will be responsible for supporting data analyses that will help shape our business strategy. This includes creating business hypotheses, testing them, and developing solutions to improve our growth.

Hence, you will be able to improve both your technical and business skills through industry experience that will contribute to your professional development.

Role Responsibilities

• Creating SQL queries to help analyze business metrics;
• Doing A/B Tests regarding Marketplace metrics and assisting the teams in decision-making;
• Acting as a focal point for projects related to improving our Product solutions;
• Aligning all points related to these projects with other areas (Marketing, Legal, Operations, Product, Research, Safety, and others);
• Organizing all project information and transparently communicating developments and results to other teams in the company

Role Qualifications

• SQL skills;
• Analytical skills;
• Academic background in Business Administration, Economics, Engineering, or related areas (preferred);
• Advanced English

You'll love working at DiDi because...

We create user value

We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant and efficient.

We are data-driven

We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.

Win-win Collaboration

Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.

We believe in integrity

Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.

Growth

We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.

Diversity and Inclusion

Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what make us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.

Diversity & Inclusion

Diversity is not a vision of the future or something we wish to have one day, it is a non-negotiable value of who we are.

We practice inclusion, plurality, and respect. And we count on the governance of the Diversity Committee, which works together with HR, leadership and identity groups - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres, and 99Mamães. This part of our journey has been written, there remains a long road before us.

We reinforce that this position is open to everyone, including pregnant people and people with disabilities (PwD).