Operation Lead (3x2 Night Shift), TOM - Transportation Operation Managment

Amazon; São João de Meriti; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte em São João de Meriti procura um especialista em operações de transporte para gerenciar o fluxo de informações, resolver problemas e garantir a eficiência na entrega. O candidato ideal deve ter experiência em logística, habilidades de comunicação e ser capaz de analisar dados. Essa função opera em turnos 3x2, das 18h às 5h.

Qualificações

• Experiência em operações de transporte e logística.
• Habilidade em pesquisa e uso de ferramentas internas.
• Capacidade de impulsionar a experiência do cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo de informações entre partes interessadas.
• Resolver problemas que afetem a experiência do cliente.
• Monitorar a chegada da frota e abordar problemas.

Conhecimentos

Resolução de problemas

Análise de dados

Comunicação clara

Conhecimento básico de Logística

Descrição da oferta de emprego

Overview

A ATS (Amazon Transportation Services) está procurando por pessoas motivadas para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial que entregue mercadorias no prazo e com o melhor custo. O objetivo da nossa equipe é gerenciar com excelência a execução do frete que flui através de nossas redes de transporte, focada especificamente no gerenciamento, desenvolvimento, qualidade e desempenho de transportadoras. Esse papel exige uma pessoa ambiciosa. Você representará uma função crítica em nossas operações de transporte mais amplas na Amazon, enquanto trabalhamos para melhorar continuamente os níveis de serviço, prezando pela segurança em nossas instalações. Isso nos ajudará a garantir que as promessas feitas aos nossos valiosos clientes sejam cumpridas sempre.

Uma pessoa especialista em operações de transporte facilita o fluxo de informações entre diferentes partes interessadas (transportadoras/hubs/armazéns) e resolve quaisquer possíveis problemas que afetem a experiência do cliente e a continuidade dos negócios. Além disso, trabalhará em operações externas com relacionamento Sort Center/Carrier, garantindo que o caminhão saia do SC para entregar os pedidos dos clientes conforme a promessa. Essa pessoa também monitora a chegada da nossa frota e aborda quaisquer possíveis problemas que ocorram durante o ciclo de vida do frete saindo do FC/SC e chegando às instalações do cliente.

Como especialista em transporte, você deve ser capaz de solucionar o problema em tempo hábil pesquisando e consultando ferramentas internas e tomando decisões em tempo real. Você deve ser capaz de entender os requisitos/ser capaz de analisar dados e observar tendências e ser capaz de impulsionar a experiência do cliente sem comprometer o tempo. Ter o conhecimento básico de Logística e deve ser capaz de se comunicar claramente na forma escrita e oral, também é necessário. A pessoa deve ser capaz de idealizar melhorias no processo e ter o zelo de levá-las à conclusão.

Nossa cultura inclusiva capacita os amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não só celebramos a diversidade de nossa força de trabalho, mas também as diverse formas de trabalhar. Se você quiser solicitar uma acomodação para o processo de entrevista ou integração, informe nossa equipe e nós o conectaremos à nossa equipe de acomodação.

Essa função funcionará em turnos 3x2 das 18h às 5h