Operador Servicos I

BrasilCT; Joinville; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa reconhecida na área de eletrodomésticos está em busca de um profissional para atuar no acompanhamento e atendimento ao consumidor no pós-venda em Joinville, SC. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente e a qualidade dos produtos, atuando no suporte técnico e orientação a assistências autorizadas. É necessário ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente com conhecimento em refrigeração.

Serviços

Prêmio de assiduidade (R$ 400)

Transporte fretado

Refeitório

Qualificações

• Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em pós-venda.
• Conhecimento em processos de refrigeração é um diferencial.

Responsabilidades

• Atuar no suporte técnico e atendimento ao pós-venda.
• Registrar atendimentos e orientar técnicos em testes e reparos.
• Interpretar manuais e manter controle de processos técnicos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em refrigeração

Domínio de Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em refrigeração ou mecânica

Ferramentas

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade temporária para atuar na Whirlpool. Responsável pelo acompanhamento e atendimento ao consumidor no pós‑venda, com foco em aprimorar a experiência do cliente e garantir a qualidade dos produtos. Turno: segunda a quinta (07h30‑17h30) e sexta (07h30‑16h30).

Responsabilidades

• Atuar no suporte técnico e atendimento às assistências autorizadas, garantindo a qualidade do pós‑venda e a satisfação do cliente.
• Registrar atendimentos, esclarecer dúvidas com a Engenharia e orientar técnicos em testes e reparos.
• Interpretar manuais, boletins e padronizações de peças, seguindo os padrões empresa.
• Utilizar Pacote Office, Google Sheets, e manter controle de processos técnicos.

Qualificações

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Diferencial: Curso técnico nas áreas de refrigeração, mecânica ou disciplinas correlatas.
• Experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em refrigeração.
• Domínio de Pacote Office e Google Sheets.

Benefícios

• Prêmio de assiduidade (R$ 400).
• Transporte fretado.
• Refeitório.