Operador de Televendas-Vilarejo Acabamentos

Vilarejo; Rio das Ostras; Remote; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Odontológica

Telemedicina

Programa de Cuidado

Wellhub

Qualifica Cursos

Sesc

Cesta Básica

Anuênio

Seguro de Vida

Seguro Auto e Residência

Vale Transporte

Vilarejo Surpreende

Job summary

Vilarejo está buscando um profissional com perfil comercial e consultivo para realizar vendas remotas através de telefone, WhatsApp, chat e canais digitais. Você irá entender as necessidades dos clientes, orientar as melhores soluções de acabamentos para obras e projetos, e elaborar orçamentos completos com produtos complementares.

Esperamos experiência em vendas, boa comunicação e disciplina para acompanhar clientes, orçamentos e oportunidades, com foco em atingir metas comerciais da Vilarejo.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência com vendas ou atendimento comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil consultivo e orientação para resultados.
• Organização e disciplina para acompanhar clientes, orçamentos e oportunidades.
• Facilidade com WhatsApp, sistemas e ferramentas digitais.
• Interesse em aprender sobre acabamentos e soluções para obras e projetos.

Responsibilities

• Realizar vendas consultivas por telefone, WhatsApp, chat e demais canais digitais.
• Compreender as necessidades dos clientes e orientar a escolha das soluções.
• Elaborar orçamentos completos, incluindo produtos complementares e suplementares.
• Negociar e conduzir oportunidades até o fechamento da venda.
• Acompanhar orçamentos e realizar follow-ups para ampliar a conversão.
• Acompanhar pedidos e apoiar o cliente até a entrega ou retirada.
• Atuar em parceria com as lojas e demais áreas para apoiar a conversão das oportunidades e a experiência do cliente.
• Contribuir para o atingimento das metas e resultados comerciais da Vilarejo.

Skills

Vendas

Atendimento comercial

Perfil consultivo

Boa comunicação

Organização

Disciplina

WhatsApp

Ferramentas digitais

Education

Ensino Médio completo

Superior cursando (Gestão Comercial/ Administração/ Marketing)

Tools

WhatsApp

Job description

Na Vilarejo Acabamentos cada projeto representa um sonho, um investimento e uma decisão importante na vida dos nossos clientes.

Por isso, conectamos conhecimento, atendimento e soluções para tornar cada escolha segura e completa, do início ao fim.

Buscamos um profissional que tenha perfil comercial e consultivo, goste de compreender necessidades, orientar escolhas e transformar atendimentos remotos em soluções completas e oportunidades de venda.

Quem Somos

Somos o Grupo Vilarejo, um ecossistema que une lojas de acabamentos, hotéis, agronegócios, produção de laticínios e cachaçaria.

Nossa história começou em1982, no coração do Hotel Fazenda Vilarejo, em Conservatória/RJ. Desde então, seguimos crescendo para transformar vidas com acolhimento, qualidade e inovação.

Nossa Cultura

Aqui, cada atitude nasce com propósito de proporcionar a oportunidade de uma vida melhor a todas as pessoas que se envolvem com o Grupo Vilarejo, sejam elas clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros ou representantes da comunidade ao seu redor. Acreditamos que grandes conquistas são construídas por pessoas que vestem a camisa, crescem juntas e fazem a diferença todos os dias.

Nossos valores são o que nos movem:respeito, espírito colaborativo, iniciativa, disciplina, comprometimento, organização e inovação.

Os desafios que você ajudará a resolver

Realizar vendas consultivas por telefone, WhatsApp, chat e demais canais digitais.

Compreender as necessidades dos clientes e orientar a escolha das soluções mais adequadas para cada obra ou projeto.

Elaborar orçamentos completos, incluindo produtos complementares e suplementares.

Negociar e conduzir oportunidades até o fechamento da venda.

Acompanhar orçamentos e realizar follow-ups para ampliar a conversão.

Acompanhar pedidos e apoiar o cliente até a entrega ou retirada.

Atuar em parceria com as lojas e demais áreas para apoiar a conversão das oportunidades e a experiência do cliente.

Contribuir para o atingimento das metas e resultados comerciais da Vilarejo.

O que esperamos de você

• Ensino Médio completo;
• Experiência com vendas ou atendimento comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil consultivo e orientação para resultados;
• Organização e disciplina para acompanhar clientes, orçamentos e oportunidades;
• Facilidade com WhatsApp, sistemas e ferramentas digitais;
• Interesse em aprender continuamente sobre acabamentos e soluções para obras e projetos.

Será um diferencial

• Experiência com vendas remotas, televendas ou vendas por canais digitais;
• Vivência com vendas consultivas, negociação e gestão de carteira;
• Experiência no segmento de materiais de construção, acabamentos, decoração ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em pisos, revestimentos, tintas, louças, metais e demais soluções para obras e projetos;
• Ensino Superior cursando em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas;

O que você encontrará na Vilarejo

Desenvolvimento contínuo por meio de treinamentos técnicos, comerciais e comportamentais.

Contato com as principais marcas, tendências e soluções do mercado de acabamentos.

Aprendizado para realizar vendas cada vez mais consultivas e completas.

Um ambiente colaborativo, onde Televendas, lojas e demais áreas trabalham juntos para gerar resultados e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.

Oportunidade de desenvolver sua carreira comercial em uma empresa que acredita que grandes resultados são construídos por meio das pessoas.

Benefícios

• Assistência Odontológica — para você e sua família sorrirem com tranquilidade.
• Telemedicina — atendimento médico online, rápido e acessível sempre que precisar.
• Programa de Cuidado — apoio completo à saúde física e emocional, também para seus dependentes.
• Wellhub — acesso a academias, aulas e experiências de bem-estar, extensivo aos familiares.
• Qualifica Cursos — acesso a cursos gratuitos e descontos especiais em formações que impulsionam o seu desenvolvimento profissional e pessoal.
• Sesc — lazer, cultura e qualidade de vida para você e sua família.
• Cesta Básica — segurança e cuidado no dia a dia da sua casa.
• Anuênio — reconhecimento pela sua trajetória com a gente, ano após ano.
• Seguro de Vida — porque sua tranquilidade vem em primeiro lugar.
• Seguro Auto e Residência — proteção para você e para quem faz parte da sua vida.
• Vale Transporte — para chegar ao trabalho com conforto e segurança.
• Vilarejo Surpreende — descontos em compras nas lojas Vilarejo e em hospedagens nos nossos hotéis.

Porquê fazer parte:

No Vilarejo, a gente acredita, faz e conquista! Somos gente que gosta de gente, apaixonados por servir e por construir histórias que inspiram e transformam. Aqui, o aprendizado nunca para — cada conquista é celebrada e compartilhada, porque crescer junto é o que nos faz seguir em frente.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença, vem viver essa história com a gente.