Operador De Telemarketing - Odontologia

Faturar Serviços Administrativos Ltda; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços administrativos em Vitória, Espírito Santo, está buscando um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo. O profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos, oferecendo suporte e promovendo produtos ou serviços. É essencial ter ensino médio completo e habilidades em comunicação. Além disso, experiência prévia será um diferencial. O cargo exige proatividade e foco em resultados, visando sempre a satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, resiliente e orientado para resultados.
• Experiência anterior na área será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar ligações para clientes ou prospects com foco em vendas ou pesquisas.
• Registrar informações e interações no sistema de forma clara.
• Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
• Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa.
• Garantir um atendimento personalizado e focado na experiência do cliente.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Persuasão e negociação

Empatia

Organização

Orientação para resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

O Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo é responsável por realizar atendimentos telefônicos com clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e promovendo produtos ou serviços.

O profissional deve assegurar a satisfação do cliente, representando a empresa com cordialidade e eficiência.

Requisitos :

• Ensino médio completo.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, resiliente e orientado para resultados.
• Experiência anterior na área será um diferencial.

Competências desejáveis :

• Boa capacidade de persuasão e negociação.
• Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Organização e atenção aos detalhes.

As principais atividades exercidas pelo Operador de Telemarketing ativo e receptivo, são :

• Atendimento ativo : Realizar ligações para clientes ou prospects com foco em vendas, cobrança, pesquisas ou campanhas específicas da empresa.
• Registrar informações e interações no sistema da empresa de forma clara e detalhada.
• Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa (vendas, retenção, qualidade, entre outros).
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa.
• Garantir um atendimento personalizado e focado na experiência do cliente.