Operador de Telemarketing Intermitente- IT23

Cooperflora; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Resumo da oferta

Cooperflora, localizada em Ribeirão Preto, procura atendente para média duração de atuação, cobrindo férias e ausências. O trabalho requer interação com clientes, ligações frequentes e registro de chamadas, com contratação efetiva CLT e jornada presencial.

É necessário ensino médio completo, boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Benefícios como vale-transporte, vale-alimentação e seguro de vida são fornecidos.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico)
• Ter boa comunicação oral e escrita

Responsabilidades

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa
• Realizar ligações quando necessário
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário

Conhecimentos

Boa comunicação

Ouvir ativo

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.

Atenção:Esta modalidade não possui férias e não recebe 13º salário no final do ano, o valor que você receberá no quinto dia útil terá embutido nele um proporcional referente a férias e 13º salário.

Os dias trabalhados são de acordo com a necessidade da operação, podendo não trabalhar todos os dias e ser acionado para cobrir férias, ausências, folgas e etc.

Principais atividades e responsabilidades:

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
• Realizar ligações quando necessário;
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Pré-requisitos:

• Ensino médio completo;
• Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
• Ter boa comunicação oral e escrita;

Habilidades:

• Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
• Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
• Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• Escala 5x2

07h as 13h / 13h as 19h

Para cobrir ambos os turnos (manhã ou tarde) de acordo com demanda.

Local de trabalho : Rua Paraíba, - Campos Elíseos - Ribeirão Preto - SP

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial