Operador de Telemarketing Ativo Vendas

ATN CONTACT CENTER e CORRETAGEM de SEGUROS; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contact center no Rio de Janeiro busca profissionais para atendimento ao consumidor. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao cliente. Responsabilidades incluem negociação, lidar com pressão e registro de atividades em sistema. Oferecemos benefícios como assistência médica, odontológica, vale-refeição e alimentação, além de um ambiente voltado para resultados e metas de performance.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição

Vale-alimentação

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é desejável.
• É necessário ter boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de registrar informações no sistema.

Responsabilidades

• Atender cliente conforme o manual de normas da empresa.
• Negociar e lidar com cobrança de forma efetiva.
• Trabalhar com metas e registrar atividades.

Conhecimentos

Atendimento e negociação ao cliente

Habilidades para se comunicar verbalmente

Trabalhar com metas e resultados

Lidar com trabalho sob pressão

Organização

Boa digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistemas de gestão CRM

Informática Básica

Descrição da oferta de emprego

About ATN CONTACT CENTER e CORRETAGEM de SEGUROS

Somos uma empresa de recuperação de recebíveis, televendas, serviços de atendimento ao consumidor, contact center e sistemas de gestão CRM, administrada por profissionais com larga experiência em Instituições Financeiras de grande porte e temos como forte determinação o direcionamento das nossas estratégias voltadas sempre para a busca de elevados indicadores de performance.

Diversificando no mercado e atuando como agente direto com nossos clientes, temos o serviço Flex Fácil, voltado atender o mercado de Recuperação de Credito de empresas de diversos segmentos e porte, ousando com nossas ferramentas de contact center e tecnologias de informação, otimizando assim os resultados.

Venham conhecer nossa organização e alinharmos a estratégia certa para atender as metas estipuladas e a qualidade do serviço a ser oferecido aos seus e nossos clientes.

• Ensino Médio Completo
• Informática Básica
• Atendimento e negociação ao cliente
• Técnicas de vendas ou Cobrança
• Habilidades para se comunicar verbalmente
• Trabalhar com metas e resultados
• Lidar com trabalho sob pressão
• Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas
• Atender conforme o manual de normas da empresa

• Organização e boa digitação
• Noções de informática
• Ter boa comunicação e um bom relacionamento interpessoal
• Experiência com atendimento ao cliente
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-alimentação