Operador De Telemarketing Ativo E Receptivo / Com

Sercom Contact Center; Taboão da Serra; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um centro de atendimento ao cliente localizado em Taboão da Serra, São Paulo, busca profissionais para atuar como atendentes. Os candidatos devem ter ensino médio completo e habilidades de comunicação. As principais atividades incluem atender clientes com dúvidas sobre serviços e oferecer produtos. A vaga é efetiva, CLT, e requer disponibilidade para trabalhar aos finais de semana. Benefícios incluem assistência médica, vale-refeição e vale-transporte.

Serviços

Assistência médica

Vale-refeição

Vale-transporte

Auxílio-creche

Seguro de vida

Qualificações

• Ensino médio completo é requerido.
• Não é necessária experiência anterior na função.
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana.

Responsabilidades

• Atender clientes na central para esclarecimento de dúvidas sobre produtos.
• Realizar ligações oferecendo produtos a clientes e não clientes.
• Preencher planilha de controle de ligações.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Jogo de cintura para lidar com clientes

Bom ouvinte

Senso colaborativo

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição completa da vaga

Principais atividades e responsabilidades

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa - ramo de telefonia;
• Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes;
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

O que buscamos?

• Ensino médio completo;
• Não é necessário ter experiência na função;
• Ter boa comunicação oral e escrita;
• Ter disponibilidade para atuar aos fins de semana.

Pré-requisitos

• Ensino médio completo;
• Não é necessário ter experiência na função;
• Ter boa comunicação oral e escrita;
• Ter disponibilidade para atuar aos fins de semana.

Habilidades

• Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
• Ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes;
>Ter ampla visão para pensar em soluções rápidas para os clientes;
• Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Auxílio-creche
• Seguro de vida

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$

• ,00 - R$
• ,28 por mês

Pagamento: a partir de R$

• ,00 por mês

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Dias úteis e feriados
• Dias úteis e finais de semana
• Turno de 8 horas
• Turno diário
• Turno Noturno
• Turno vespertino

Pagamento adicional

• 13o salário
• Hora extra

Pergunta(s) de seleção

• Hoje, qual a sua disponibilidade de horário?
• (manhã, tarde ou madrugada)