Operador de Telemarketing Ativo

Grupo Sinosserra; Canoas; Presencial; BRL 16 740 - 24 552; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Day off (No mês do aniversário)

Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin)

Plano Odontológico (Bradesco Dental)

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Resumo da oferta

O Grupo Sinosserra busca um profissional para atendimento ao cliente em Canoas, Rio Grande do Sul. O papel inclui contatar clientes, agendar serviços e prospectar novos clientes para os serviços de manutenção.

O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e desejável experiência em Telemarketing. O ambiente valoriza a comunicação e o relacionamento interpessoal, e oferece benefícios como plano de saúde e vale-refeição.

Qualificações

• Desejável experiência na área de Telemarketing.
• Disponibilidade para trabalhar aos Sábados.

Responsabilidades

• Contatar clientes para ofertar serviços de manutenção e revisão.
• Agendar serviços conforme necessidade dos clientes.
• Prospectar novos clientes e manter base de dados.
• Verificar canais de agendamento e garantir atendimento.
• Manter cadastros atualizados.
• Seguir scripts e processos necessários para atendimento.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento Interpessoal

Negociação

Orientação para Resultados

Capacidade de Realização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.

No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.

Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupo. Com você, somos mais COMPLETOS.

Responsabilidades e atribuições

• Contatar nossos clientes para ofertar serviços de manutenção e revisão;
• Agendar serviços conforme necessidade dos clientes e disponibilidade, garantindo o fluxo diário e taxa de ocupação das oficinas;
• Prospectar novos clientes, construindo e mantendo uma base de dados consistente;
• Verificar sempre todos os canais de agendamento disponibilizados ao cliente (Agendamento Online, E-mail, WhatsApp, Leads, Aplicativos), garantindo e agilizando o atendimento aos clientes;
• Manter cadastros sempre atualizados;
• Seguir os scripts e processos necessários para garantir um bom atendimento;
• Ter sempre um sorriso na voz;

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência na área de Telemarketing;
• Disponibilidade para trabalhar aos Sábados;

Competências Comportamentais:

• Comunicação;
• Relacionamento Interpessoal;
• Negociação;
• Orientação para Resultados;
• Capacidade de Realização;

Benefícios

• Day off (No mês do aniversário);
• Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin);
• Plano Odontológico (Bradesco Dental);
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;