Operador de Telemarketing

Lactalis; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 13 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Lactalis Brasil, com atuação em Belo Horizonte/ MG, busca operador de telemarketing para oferecer atendimento multicanal, registrar demandas e acompanhar solicitações. O profissional vai resolver dúvidas e orientar clientes com cordialidade, apoiando atividades administrativas do setor.

Será treinado continuamente e fará parte de uma equipe colaborativa, recebendo capacitação para fortalecer a trajetória na empresa. CLT, presencial, com foco em qualidade de atendimento.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade com ferramentas digitais e planilhas (Excel).

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via 0800, chat online, Fale Conosco e redes sociais
• Registro e acompanhamento de demandas dos consumidores
• Resolução de dúvidas, reclamações e solicitações com cordialidade e agilidade
• Execução de atividades administrativas relacionadas ao setor
• Controle e atualização de planilhas e relatórios de atendimento

Conhecimentos

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Excel

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

# Operador de TelemarketingBelo Horizonte - MGPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull timeEstamos em busca de profissionais com vontade de aprender, desenvolver habilidades e fazer parte de um ambiente colaborativo e acolhedor. Aqui, você terá a oportunidade de conhecer o dia a dia de uma grande empresa, receber capacitação contínua e fortalecer sua trajetória profissional.Com Operador de Telemarketingvocê irá reliazar:* Atendimento ao cliente via 0800, chat online, Fale Conosco e redes sociais* Registro e acompanhamento de demandas dos consumidores* Resolução de dúvidas, reclamações e solicitações com cordialidade e agilidade* Execução de atividades administrativas relacionadas ao setor* Controle e atualização de planilhas e relatórios de atendimento**Requisitos:*** Boa comunicação verbal e escrita* Organização e atenção aos detalhes* Facilidade com ferramentas digitais e planilhas (Excel)### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)### About Lactalis BrasilSomos a Lactalis Brasil!! Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial do setor lácteo, e há 10 anos nutrimos o futuro no Brasil. Escolhemos os produtos lácteos. Uma escolha para o futuro. Com o conhecimento das gerações da família Besnier, investindo em inovação e pessoas, desenvolvemos uma forma de produzir com excelência, cultivando as tradições leiteiras no mundo e as ampliando nas mesas de todos os lares. Como líderes e maiores especialistas do setor, temos uma responsabilidade: nutrir o futuro. Em nossa cultura valorizamos os seguintes valores: • Ambição: definir objetivos ambiciosos na gestão diária do negócio, assim como desenvolver as suas capacidades profissionais e individuais de forma constante; • Engajamento: mostrar um verdadeiro espírito de empreendedorismo, tanto a nível individual como coletivo. Ser confiável, responsável e leal; • Simplicidade: agir de forma transparente, pragmática e com abertura de espírito ao trabalhar de forma eficaz e orientada para os resultados. Temos compromisso com nossos talentos e buscamos promover um ambiente de trabalho inclusivo e equitativo, que visa oferecer oportunidades para crescimento interno a todos. Conheça o nosso Guia de Diversidade, Equidade e Inclusão. Venha viver a #lactalisexperience!Operador de TelemarketingLactalis Brasil