OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - VAGA AFIRMATIVA PCD

AME Jardim dos Prados - SPDM Afiliadas; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Job summary

A AME Jardim dos Prados - SPDM Afiliadas, em São Paulo, contrata para teleatendimento de agendamento de consultas, retornos e exames, com foco em manter a organização e o bom atendimento, contribuindo para as metas da instituição.

Segunda a sexta, das 06:00 às 12:00, ensino médio completo, informática básica e cursos de Atendimento ao Cliente/Telemarketing são desejáveis. Vale alimentação é fornecido.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável conhecimento em informática nível básico e curso de Atendimento ao Cliente, Telemarketing ou correlatos.

Responsibilities

• Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames.
• Fornecer suporte aos setores da instituição.
• Cumprir rigorosamente as rotinas descritas no manual do setor.
• Registrar todos os atendimentos realizados.
• Realizar demais atividades pertinente a função.

Skills

Atendimento ao cliente

Telemarketing

Informática básica

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição.

• Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames;
• Fornecer suporte aos setores da instituição;
• Cumprir rigorosamente as rotinas descritas no manual do setor;
• Registrar todos os atendimentos realizados;
• Realizar demais atividades pertinente a função.
• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento em informática nível básico e curso de Atendimento ao Cliente, Telemarketing ou correlatos.

Segunda a Sexta das 06:00 às 12:00

Vale Alimentação

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.

Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.

MISSÃO

Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

VISÃO

Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.

• Capacitação
• Confiabilidade
• Equidade
• Humanização
• Qualidade
• Sustentabilidade ecológica, econômica e social
• Tradição

O AME Jardim dos Prados presta serviços de saúde à população usuária do SUS – Sistema Único de Saúde e do Instituto de Assistência Médica do Servidor Público Estadual – IAMSPE

A Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (SPDM) assumiu a gestão em 01 de janeiro de 2020, buscando a excelência do serviço público de saúde e o compromisso com os princípios do Sistema Único de Saúde.

Sua missão é atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

A SPDM é uma das maiores entidades filantrópicas de saúde no Brasil, formada por uma diversidade de profissionais altamente qualificados, que contribuem nos diversos setores para a excelência na qualidade do atendimento, visando a segurança do paciente. Gerenciamos unidades hospitalares e ambulatoriais, com o objetivo de levar o que há de mais avançado em conhecimento médico para toda a população. Além disso, mantemos parceria com a Secretaria Municipal de Educação de São Paulo em prol da expansão e da qualidade dos serviços de educação inclusiva de pessoas com deficiência.