Operador de TeleAtendimento- Receptivo Suporte Técnico Hardware e Software

Konecta Brasil; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Auxílio-creche

Job summary

Konecta Brasil está abrindo vaga para profissional de atendimento ao cliente, com atuação presencial no Centro/SP. O(a) contratado(a) realizará atendimento por voz, e-mail e WhatsApp, oferecendo informações, suporte técnico e tratamento de reclamações.

A escala é 6x1, com carga horária de 6h20 por dia. Perfeito para quem busca o primeiro emprego ou conciliar estudos, com pacote de benefícios incluído pela empresa.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Facilidade com computadores e ferramentas digitais.

Responsibilities

• Atender clientes via Voz, Email e WhatsApp, prestando informações e suporte.
• Tratar de reclamações de produtos/serviços e encaminhar para solução.
• Executar testes para identificar problemas no equipamento e direcionar para assistência técnica.

Skills

Comunicação

Empatia

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!Você busca um lugar onde seu talento é valorizado, seu crescimento é levado a sério e onde cada atendimento pode mudar o dia de alguém?Então a Konecta está pronta para te receber!Estamos selecionando profissionais comunicativos, dedicados e apaixonados por ajudar pessoas para comporem nosso time no segmento tecnologia, oferecendo um atendimento de excelência — com propósito, cuidado e impacto real.Atendimento a clientes através de Voz, Email e/ou WhatsApp, prestando informações, suporte técnico e tratativas sobre reclamações de produtos e serviços comercializados. Executar testes para identificar o problema no equipamento (smartphone ou notebook). Direcionamento para envio do aparelho para Assistência Técnica.Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.Por que escolher a Konecta?Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.Oferecemos: SalárioVale-transporteVale-refeição Convênio médico e odontológico Seguro de vidaAuxílio-creche (até 24 meses) ️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapiasCartão Bullla | Cartão de crédito.Credencial SESC Descontos em faculdades e instituições de ensinoDescontos em parques de diversãoTreinamento contínuo e apoio para você se desenvolverAmbiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilidadesAqui, você cresce com a gente — e todo dia aprende algo novo.Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!Escala: 6x1 (folgas aos domingos)Carga Horária: 6h20 por diaPerfeito para quem estuda, busca seu primeiro emprego ou deseja conciliar outras atividades.Local de Trabalho: Centro/SPO que buscamos em você:Excelência na comunicação escrita, com clareza, boa gramática e empatia.Capacidade de transformar problemas em soluções eficientes e satisfatórias.Facilidade com computadores e ferramentas digitais, além de boa agilidade de digitação.Se você gosta de conversar, ajudar pessoas e fazer a diferença — você já está um passo à frente!Seu próximo passo começa aqui!Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.Candidate-se agoraEstamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente.#FeelThePulseNosso compromisso com a diversidade.A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Convênio com SESCAssistência OdontológicaAuxílio CrecheSeguro de VidaVTTotalPassDescontos com Faculdades e Instituições de EnsinoVRAssistência MédicaOportunidade de Crescimento