Operador de TeleAtendimento- Receptivo - Passagem Aérea - Presencial

Konecta; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um Operador de TeleAtendimento para atender chamadas e mensagens de clientes sobre passagens aéreas. O candidato ideal possui ensino médio completo e excelentes habilidades de comunicação. Benefícios incluem salário, vale refeição, convênio médico e oportunidades de desenvolvimento profissional. Local de trabalho em Salvador, com regime de contratação CLT e jornada parcial pelas tardes.

Serviços

Vale refeição

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Auxílio creche

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português com boa gramática.
• Capacidade de digitar rapidamente e manter uma conversa fluida.
• Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.

Responsabilidades

• Atender solicitações via WhatsApp e voz para dúvidas de clientes.
• Fornecer atendimento ao cliente com empatia e soluções eficazes.
• Utilizar ferramentas digitais para registrar interações.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Resolução de problemas

Empatia

Habilidade com computadores

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Operador de TeleAtendimento - Receptivo - Passagem Aérea - Presencial

Resumo

A Konecta Brasil está buscando talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para Companhias Aéreas. Se você é apaixonado pelo setor de aviação e tem habilidades excepcionais no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você.

Responsabilidades

• Atender solicitações via WhatsApp e, em alguns casos, por voz, com dúvidas de reservas, vendas, remarcações, informações de devoluções, Latam Pass, informações de voo, itinerário, cartão de embarque e venda de bagagens e passagens.
• Fornecer atendimento ao cliente com empatia, resolvendo problemas de forma eficaz e encontrando soluções satisfatórias.
• Utilizar ferramentas digitais e sistemas de atendimento ao cliente para orientar e registrar as interações.

Requisitos

• Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau).
• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
• Capacidade de digitar rapidamente e manter uma conversa fluida e natural com os clientes.
• Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes clientes.
• Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e chat online.
• Tempo de experiência: Sem experiência.

Benefícios

• Salário
• Vale transporte
• Vale Refeição
• Convênio Médico e Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche para crianças até 24 meses
• Descontos com instituições de ensino
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
• Treinamento e desenvolvimento contínuos
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico

Condições da vaga

• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Escala de trabalho: 6x1

Sua candidatura é bem-vinda para quem busca conciliar estudos ou outro trabalho. Envie seu currículo e venha fazer parte da Konecta Brasil.

Observação: a Konecta Brasil é comprometida com diversidade e inclusão; vagas abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.