Operador de Teleatendimento – Meio Período

vagas.sc; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma HealthTech em São José, SC, busca um profissional para atendimento ao cliente na área de telessaúde. O trabalho envolve realizar atendimentos via chat e telefone e fornecer informações aos usuários. É necessária disponibilidade para trabalhar em uma escala de 6x1 e ter Ensino Médio completo. Experiência em atendimento e conhecimento em informática são diferenciais. Oferecemos um pacote de benefícios completo que inclui assistência à saúde, vale refeição e incentivo a academia.

Serviços

Assistência à Saúde 24 horas

Vale refeição/Alimentação

Vale transporte

Seguro de Vida

Dia da Fruta

Wellhub – Incentivo à academia

Qualificações

• Disponibilidade para atuar na escala 6x1.
• Experiência em atendimento e relacionamento com cliente será um diferencial.
• Ensino Superior em Andamento em áreas da saúde é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento através de chat e telefone aos usuários.
• Fornecer informações sobre os serviços de telessaúde.
• Utilizar sistemas para registrar atendimentos e atualizar informações cadastrais.
• Colaborar com a equipe para aprimorar o atendimento.
• Manter-se atualizado sobre novidades do mercado de saúde.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em Informática

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.

Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.

Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!

Responsibilities

• Realizar atendimento através de chat e telefone, atender os usuários e fornecer informações sobre os serviços de telessaúde incluindo:
  – atualização cadastral
  – suporte e dúvidas sobre o aplicativo de saúde,
• reenvio de documentos relacionados a teleconsulta
• sanar dúvidas relacionadas a realização de teleconsulta
• Utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas para registrar os atendimentos e atualizar informações cadastrais dos usuários
• Colaborar com a equipe multidisciplinar da TopMed, trocando informações e experiências para aprimorar o atendimento aos usuários
• Manter-se atualizado(a) sobre as novidades e tendências do mercado de saúde, bem como sobre os produtos e serviços da TopMed.

Location

Atuação presencial: Barreiros, São José – SC

Jornada

Jornada: Escala 6×1 – 6h20 de trabalho (uma folga na semana e um domingo no mês – dependendo da escala pode trabalhar aos sábados e domingos)

Horários disponíveis

• VERIFICAR COM RECRUTADOR

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office;
• Conhecimento em Informática.
• DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NA ESCALA 6X1

Diferencial

• Experiência em atendimento e relacionamento com cliente;
• Vivencia prévia em ambientes da área da saúde;
• Ensino Superior em Andamento em áreas da saúde.

Benefits

• Assistência a Saúde 24 horas
• Assistência a Saúde Presencial
• Serviço de Atendimento TelaPet
• Vale refeição/Alimentação
• Vale transporte
• Poltrona Massagem
• Seguro de Vida
• Dia da Fruta
• Wellhub – Incentivo a academia
• Clube de descontos
• Reembolso de Medicamentos
• Benefícios SESC e SENAC