Operador de Teleatendimento

Interfort; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Salvador, BA, está buscando Representantes de Atendimento ao Cliente. O profissional atuará no teleatendimento, oferecendo suporte excepcional via telefone, e-mail e chat. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e a capacidade de resolver problemas. A vaga oferece benefícios como vale alimentação, plano de saúde, e auxílio creche. O cargo é registrado pela CLT.

Serviços

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Auxílio Creche

Auxílio babá

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de expressar-se corretamente em linguagem falada e escrita.
• Conhecimento básico em informática e digitação.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat.
• Resolver dúvidas e reclamações de forma ágil e profissional.
• Manter registros precisos das interações com os clientes.
• Cumprir metas de desempenho relacionadas à satisfação do cliente.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Resolução de problemas

Capacidade de concentração

Habilidade em contornar adversidades

Ferramentas

Softwares de edição de texto

Planilhas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Estamos em busca de Representantes de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe de teleatendimento. O profissional ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, além de oferecer um atendimento excepcional aos clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, email e chat;
• Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de forma ágil e profissional;
• Manter registros precisos das interações e transações com os clientes;
• Cumprir ou superar as metas de desempenho relacionadas à satisfação do cliente, manejo de chamadas e vendas.

Requisitos da Vaga

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de se expressar corretamente em linguagem falada e escrita;
• Habilidade para contornar adversidades;
• Capacidade de concentração, interpretação e argumentação;
• Conhecimento básico em informática, digitação e softwares de edição de texto e planilhas;
• Qualificações Específicas (para Serviços de Teleatendimento Certificados):

Benefícios da Vaga

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Auxílio Creche;
• Auxílio babá R$275,68;
• Plano odontológico.

Contrato: CLT