Operador de Monitoramento - PCD (12x36)

Grupo Apisul; Porto Alegre; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação/refeiçao

Plano de saúde sem mensalidade

Plano odontológico sem custo

Seguro de vida sem custo

Vale Transporte

Convênio com faculdades

Apoio PASS (psicológico, jurídico e 
f

Job summary

GRUPO APISUL procura profissional para atuar no rastreamento de veículos e atendimento a clientes e motoristas. Você atuará conforme orientações do sistema Integra, lidando com irregularidades e garantindo a comunicação efetiva entre clientes, motoristas e a operação.

A posição segue escala 12x36, incluindo finais de semana e feriados, com benefícios adicionais descritos no anúncio. Experiência com Pacote Office é desejável.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e Pacote Office.

Responsibilities

• Rastrear veículos com cargas ou sem carga, via sistema Integra, para chegar aos destinos com segurança.
• Atender clientes, setores e motoristas.
• Tratar irregularidades durante viagens (workflows) conforme orientações.
• Solicitar informações ao cliente/motoristas por telefone ou e-mail para confirmar ocorrências.
• Enviar comandos ou mensagens aos motoristas via Integra ou tecnologias de rastreamento, para fins logísticos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Education

Ensino Médio

Tools

Pacote Office

Job description

Responsabilidades:Rastrear veículos com cargas ou não, via sistema integra, para que os mesmos cheguem aos seus respectivos destinos em segurança.Atender ao cliente e seus setores.Atender aos motoristasTratar irregularidades que surgirem durante as viagens (workflows), em tempo, conforme orientações publicadas no Sistema Integra ou passadas pela supervisão.Solicitar informações ao cliente e/ou motoristas via telefone e/ou email, quando o sistema de rastreamento apontar uma irregularidade durante a viagem, com objetivo de identificar ou descartar algum tipo de evento.Enviar comandos ou mensagens aos motoristas, por solicitação do cliente, via Integra ou Tecnologias de Rastreamento, para fins logísticos.Requisitos:Possuir Ensino Médio Completo;Ter conhecimentos básicos de informática e Pacote Office;Escala e horário:Escala 12x36 (Trabalha-se um dia sim e outro não, inclusive finais de semana e feriados).06h30min às 18h30minAgregam-se a posição os seguintes benefícios : Vale-alimentação ou refeição Plano de saúde sem mensalidade para colaborador Plano odontológico sem custo para o colaborador Seguro de vida sem custo para o colaborador Vale Transporte de acordo com o deslocamento Convênio com faculdades Apoio Pass: Apoio psicológico, jurídico e financeiro | Sem custo Wellhub (anteriormente Gympass)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Plano de SaúdeWellhub/GympassPlano OdontológicoVA ou VRSeguro de VidaVTApoio PASS