Operador de Loja (Mercearia) - Filial 77

Grupo Koch; Joinville; On-site; BRL 21,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Unimed

Plano odontológico

Refeitório com café

Kit baby

Seguro de vida

Treinamentos

Vale transporte

Uniforme

Bolsa faculdade

Avaliação disciplinar

Quinquênio

Progressão profissional

Auxílio creche

Convênio de compras

Convênio farmácia

Convênio SESC

Assistência psicológica

Telemedicina

Desconto em compras

Job summary

Grupo Koch procura um operador de loja para atuar na operação de caixa, reposição de mercadorias e atendimento ao cliente na nossa unidade em Joinville. O profissional deverá manter a organização da loja, cuidar da validade dos produtos e auxiliar em promoções.

É desejável boa comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão e espírito de equipe para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes diários.

Qualifications

• Atendimento cortês e amigável a diversos clientes.
• Habilidade com cálculos matemáticos para pagamentos e trocos.
• Capacidade de lidar com diferentes formas de pagamento (dinheiro, cartão).
• Atenção ao estoque, reposição e validade dos produtos.

Responsibilities

• Atender clientes de forma cortês, responder dúvidas e resolver reclamações.
• Operar o caixa com agilidade e precisão, recebimento de pagamentos e troco.
• Manter prateleiras abastecidas, conferir validade e reposição conforme layout da loja.
• Atualizar preços conforme promoções e resolução de conflitos de preço com clientes.
• Manter área de loja, caixa e estoque limpos e organizados, trabalhando sob pressão.

Skills

Atendimento ao cliente

Cálculo de caixa

Trabalho em equipe

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Job description

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional para desempenhar suas atividades com foco na operação de caixa e reposição de mercadorias, garantindo o sucesso e eficiência operacional da loja.

#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que busquem por excelência!!

FAÇA PARTE, CRESÇA JUNTO!

Principais atribuições:

• Realizar atendimento de forma cortês e amigável, capaz de lidar com uma grande variedade de clientes. Isso inclui responder a perguntas, auxiliar com dúvidas e reclamações, e garantir que os clientes se sintam satisfeitos com o atendimento recebido;
• Operar o caixa de forma rápida e eficiente, lidando com as transações financeiras dos clientes, como cobrança de produtos e troco, certificando-se que todos os produtos foram passados. O Operador de Loja deve ter habilidade com cálculo matemático e ser capaz de lidar com diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito, e vales alimentação;
• Manter as prateleiras sempre abastecidas, organizadas e limpas, garantindo a reposição de mercadorias de forma eficiente e mantendo o estoque sempre em dia de acordo com o layout da loja. O Operador de Loja também deve estar atento à validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora do prazo de validade;
• Identificar os preços dos produtos e atualizá-los de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela loja. Ele também deve estar apto a lidar com situações de conflito de preços, quando um cliente contesta o preço de um produto;
• Manter a loja limpa e organizada, incluindo a área do caixa, balcões e prateleiras, deve manter as áreas de estoque e depósito organizadas e limpas, para facilitar o acesso aos produtos;
• Ser ágil, proativo e capaz de trabalhar sob pressão, lidar com situações de estresse, como filas no caixa e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo. Além disso, é essencial que ele tenha habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois estará em contato direto com outros funcionários e clientes;
• Executar cobrança correta de compras, boletos e títulos;
• Interagir com o cliente, oferecendo o serviços e certificando se o mesmo encontrou tudo o que procurava;
• Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo.

Benefícios:

• Unimed;
• Plano odontológico;
• Refeitório com café;
• Kit baby;
• Seguro de vida;
• Treinamentos;
• Vale transporte;
• Meta mensal;
• Uniforme;
• Bolsa faculdade;
• Avaliação disciplinar;
• Quinquênio;
• Progressão profissional;
• Auxílio creche;
• Convênio de compras;
• Convênio farmácia;
• Convênio SESC;
• Assistência psicológica;
• Telemedicina;
• Desconto em compras.