Descrição:
Atender clientes de forma cordial e atenciosa, auxiliando na escolha de produtos e tirando dúvidas. Receber e conferir mercadorias, garantindo o controle de estoque e a organização do ambiente. Realizar a reposição de produtos nas prateleiras e manter a loja limpa e organizada. Operar o caixa, registrando as vendas e recebendo pagamentos dos clientes (no caixa da loja, do salão e da barbearia). Realizar o controle de validade dos produtos e garantir a exposição correta dos mesmos. Auxiliar na organização e precificação de promoções e campanhas de vendas da loja. Atender ligações telefônicas e WhatsApp e realizar agendamentos de serviços no salão e na barbearia. Prestar informações sobre produtos e serviços do salão e barbearia, fornecendo um atendimento personalizado. Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e os produtos comercializados pela empresa. Participar dos treinamentos disponibilizados pela empresa.
Observações sobre a remuneração: Bonificações por atingimento de metas
Nosso cliente busca um(a) Operador(a) de Caixa Varejo atencioso(a) e eficiente para integrar sua equipe em Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O profissional será o ponto de contato final com o cliente, garantindo um processo de checkout rápido, preciso e amigável. Esta é uma ótima oportunidade para quem é organizado(a), lida bem com números e busca uma posição estável no dinâmico setor varejista, contribuindo para uma experiência de compra positiva.
Principais Responsabilidades
- Realizar o registro de produtos no sistema de caixa, garantindo a precisão dos valores e a conferência dos itens.
- Processar pagamentos em diferentes modalidades (dinheiro, cartão de crédito/débito, pix), operando máquinas e sistemas de pagamento.
- Emitir notas fiscais e recibos, conferindo os dados do cliente quando necessário.
- Empacotar as compras dos clientes de forma cuidadosa e organizada.
- Manter a área do caixa limpa e organizada, assegurando que todos os materiais estejam disponíveis.
- Oferecer um atendimento cordial e atencioso aos clientes, respondendo a dúvidas básicas e direcionando-os quando necessário.
Responsabilidades e atribuições
- Receber os pagamentos dos clientes, cumprindo políticas de recebimento de valores;
- Fechar o turno de caixa, separando as vendas via cartão, cheque, convênios e dinheiro;
- Emitir relatório do caixa, enviando-o para a administração;
- Organizar o setor de sua responsabilidade, espaço próximo ao caixa;
- Realizar a recepção e atendimento ao cliente, promovendo a venda de mercadorias e fornecendo orientações necessárias, realizando o atendimento completo;
- Oferecer produtos complementares, a fim de efetuar venda adicional e buscar a plena satisfação do cliente;
- Orientar o cliente em suas dúvidas, solicitando a ajuda do farmacêutico sempre que necessário ou tratar-se de efeitos e/ou interação de medicamentos;
- Informar ao cliente sobre formas de pagamento: cheques, cartões de crédito, cartão próprio, convênios e demais políticas de concessão de crédito adotadas pela empresa;
- Auxiliar no controle de prazo de validade dos produtos;
- Auxiliar no registro da entrada e saída de mercadorias;
- Auxiliar na conferência e exposição de mercadorias, direcionando-os para os lugares designados;
- Auxiliar na reposição dos expositores e organização dos setores da loja;
- Confeccionar cartazes com preços dos produtos em promoção e realiza a remarcação de preços, quando autorizado;
- Participar de reuniões, cursos e treinamentos para desenvolvimento pessoal e profissional;
- Participar ativamente na organização geral do local de trabalho, mantendo-o limpo e organizado;
- Participar da realização de levantamento do estoque físico para fins de balanço, quando solicitado;
- Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
- Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
- Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
- Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes;
- Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
- Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
- Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço;
- Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
- Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.
Requisitos
- Experiência anterior como Operador(a) de Caixa ou em funções de atendimento direto ao público.
- Habilidade com cálculos matemáticos básicos e manuseio de dinheiro.
- Conhecimento básico em sistemas de PDV (Ponto de Venda).
- Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
- Boa comunicação e postura profissional.
- Ensino médio completo.
- Residir em Porto Alegre ou possuir fácil acesso à loja.
- Disponibilidade de trabalho em finais de semanas e feriado.
- Atendimento ao público.
Requisitos desejáveis (diferencial)
- Experiência prévia em lojas de varejo;
- Inglês básico ou intermediário;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Proatividade e foco em satisfação do cliente.
Benefícios
- Salário compatível com a função.
- Vale-alimentação.
- Vale-transporte.
- Seguro de vida.
- Oportunidades de crescimento dentro da empresa.
Observações sobre a remuneração
Bonificações por atingimento de metas