Operador De Loja

Assaí Atacadista; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca de moda feminina em expansão na região de São Paulo está em busca de um profissional para integrar o time de Atendimento ao Cliente e Vendas. O candidato ideal deve ter excelente comunicação e habilidades em vendas consultivas, além de experiência prévia em atendimento. O trabalho inclui atender clientes por WhatsApp, Instagram e e-mail, apoiando em trocas e criando funis de vendas para melhorar a conversão. Oferecemos um salário competitivo com comissões e diversos benefícios.

Serviços

Vale-refeição em cartão flexível

Assistência Médica e Odontológica sem custo

Plano de Carreira

Apoio à educação com bolsas de estudo

Auxílio creche para mães

Seguro de Vida

Qualificações

• Comunicação clara e persuasiva com clientes.
• Capacidade de organização e agilidade nas tarefas diárias.
• Experiência no setor de moda e sua dinâmica.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp, Instagram e e-mail.
• Apoiar em trocas e dúvidas, com foco em vendas.
• Criar e otimizar funis de vendas.

Conhecimentos

Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas

Organização, foco e agilidade na execução

Interesse por moda e comportamento de consumo

Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel

Experiência prévia em atendimento ou vendas

Experiência básica em atendimento ao cliente online

Descrição da oferta de emprego

Atendimento ao Cliente e Vendas – O4U BRAND

Resumo da vaga: Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.

Local: Santo André, São Paulo

Salário: R$1800,00 + comissão sob meta atingida

Horário: 08h às 18h (01h de almoço)

Benefícios:

• Vale-refeição em cartão flexível (VR e VA)
• Entrega de frutas fresquinhas 2 vezes por semana – “Frutaria”
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o titular, cônjuge e filhos até 21 anos com mensalidade integral
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o titular, cônjuge e filhos até 21 anos com mensalidade integral
• Seguro de Vida – sem custo para o colaborador
• Plano de Carreira
• “PHD” – Sorteio de bolsas de estudos anuais (graduação ou pós-graduação)
• “Hello, Hola, Ciao.” – Sorteio de bolsas de estudo anuais para idiomas
• Qualify Kontik – Plataforma online com diversos cursos
• “Diz Aí?” – Canal aberto para sugestões e elogios
• “Pega a visão!” – Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes
• “Hoje a Festa é Sua!” – Aniversariantes ganham dia de folga
• “Você Muda & A Gente Ajuda!” – Crédito no cartão benefício para ajuda na mudança de residência
• “Sim, Aceito!” – Crédito no cartão benefício para casamento
• Licença de casamento – 5 dias
• “Bebê a Bordo” – Kit com itens básicos para futuras mamães e papais
• Auxílio creche – mães com filhos até 6 anos
• Auxílio para filhos portadores de deficiência
• “PAI! Você é nosso herói!” – Licença paternidade de 30 dias após o nascimento
• “Bday Filho(a)” – Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos
• Sorteio WOW Experience Travel – diária com acompanhante em hospedagens regionais
• “Salvador Meu Amô!” – Sorteio com acompanhante e cartão de diversão R$1.000,00
• Plataforma Kontik Trip – passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos
• “Meu Amigo Vale Ouro!” – bônus por indicação após período de experiência
• Ingressos para cinema com Cinemark – desconto em folha
• Convênio com Raia Drogasil – desconto em medicamentos
• Creditas – empréstimos consignados com desconto em folha
• Uhuu – benefício para quem se formou
• Dinbora (Creditas) – App de educação e saúde financeira
• Zenklub – App de saúde mental, nutricional, financeira e carreira (inclui dependentes com desconto)
• Dog Life Saúde para pet – cachorro e gatos
• “Bibi, passei” – Conquista da 1ª habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood

Responsabilidades:

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados

Qualificações:

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas
• Organização, foco e agilidade na execução
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial
• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online (solicitações terrestres nacionais)
• Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (não obrigatório, será diferencial)

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Gerente de Atendimento ao Cliente – Mercadocar

Local: São Paulo, São Paulo

Responsabilidades:

• Garantir o funcionamento diário dos equipamentos
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe
• Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores
• Abra chamados para área de TI e Manutenção
• Distribua as atividades eficazmente entre os líderes
• Analise ligações junto à área de planejamento (necessidades / oportunidades)
• Atenda reclamações de clientes nas lojas – analise e resolva
• Administre conflitos entre funcionários
• Delegue atribuições aos membros da equipe
• Avalie o nível de satisfação da equipe e elabore ações de motivação
• Distribua atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe
• Aplique avaliações de desempenho e feedbacks
• Realize reuniões com a equipe e com líderes
• Administre remanejamentos e alocação de funcionários, promovendo rotação de postos
• Administre faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe
• Atue no recrutamento, seleção e desligamento de funcionários
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
• Elabore e aplique treinamentos para os colaboradores
• Garanta o cumprimento de todas as normas estabelecidas
• Atue para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos
• Execute outras atividades compatíveis com as atribuições e competências da sua área de lotação, conforme determinação superior

Qualificações:

• Experiência em gestão de grandes equipes
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade
• Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.