Operador De Loja

Netvagas; Macapá; Presencial; BRL 24 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas em Macapá busca Operador de Loja para atender clientes, orientar sobre medicamentos e produtos do portfólio, e realizar vendas.

Você fará a organização da loja, reposição de mercadorias, atendimento no checkout e suporte ao caixa, com recebimento de pagamentos eletrônicos.

Será essencial cumprir normas internas, manter a confidencialidade, zelar pela segurança e pelo bom funcionamento do ambiente. Experiência em atendimento é desejável e ensino médio completo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas (desejável).
• Noções básicas de informatica.
• Operação de maquinetas de pagamento.
• Técnicas básicas de vendas e atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes, orientar, informar e realizar vendas.
• Recepcionar clientes, organizar a loja, repor mercadorias e apoiar a operação de caixa.
• Realizar recebimento de pagamentos eletrônicos no posto de atendimento.
• Apoiar o caixa em períodos de maior movimento.
• Cumprir normas internas e zelar pela confidencialidade das informações.
• Informar necessidades de EPIs e manutenção de equipamentos.
• Manter ambiente limpo e organizado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Maquinetas de pagamento

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Responsável por recepcionar e atender clientes, oferecendo orientação, informações sobre medicamentos e outros produtos existentes no portifólio, e realizando vendas. Atua na organização e manutenção da loja, incluindo reposição de mercadorias e conservação do ambiente. Executa recebimento de pagamentos eletrônicos no ponto de atendimento e presta apoio eventual ao caixa em períodos de maior movimento. Cumpre normas internas, procedimentos de segurança e confidencialidade das informações, zelando pelo uso adequado de equipamentos e EPIs. Também comunica necessidades operacionais à liderança e exerce demais atividades correlatas ao cargo

Responsabilidades e atribuições

• Operador de Loja é responsável pelo atendimento completo do cliente: da venda ao pagamento.
• Recepcionar e abordar o cliente que entra na loja, atender, informar, orientar, vender, receber pagamento, organizar a loja, repor mercadorias nas gôndolas e prateleiras e apoiar a operação de caixa são atividades inerentes ao Operador de Loja.
• As atividades relacionadas a recepção de pagamentos eletrônicos serão realizadas no posto de atendimento do Operador de Loja através das maquinetas com emissão de cupom fiscal.
• Pagamentos em dinheiro ou pagamento de clientes que saem do autosserviço(salão de vendas) deverão ser direcionados ao checkout para atendimento do Operador de Caixa.
• A atuação do Operador de Loja no checkout deverá acontecer de forma eventual para liberar operador de caixa nos intervalos, folgas ou durante picos de atendimento.
• Informar a chefia imediata sobre a necessidade da aquisição de EPIs, bem como da manutenção de máquinas e equipamentos;
• Prezar pela confidencialidade das informações.
• Observar os procedimentos padrões de segurança na operação dos equipamentos e a utilização apropriada dos uniformes e EPI’s;
• Cumprir e fazer cumprir fielmente com as normas internas da empresa;
• Manter ambiente limpo e organizado; Entre Outras funções correlatas ao cargo.

Requisitos e qualificações

Formação

• Ensino médio completo;

Experiência

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas (desejável);

Conhecimentos

• Noções básicas de informática;
• Operação de maquinetas de pagamento;
• Técnicas básicas de vendas e atendimento