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A Opentech, plataforma de tecnologia para logística, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente, assegurando qualidade e melhoria contínua nas operações.
Você irá lidar diretamente com clientes, monitorar informações operacionais, contatar transportadores e clientes, e seguir o procedimento padrão. Vaga presencial em Alameda Armênio Mendes, 66, 21º Andar, CEP 11035-260, São Paulo.
A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
A Opentech faz parte desse ecossistema como uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções para gerenciamento de riscos e gestão logística, conectando sistemas e pessoas em todo o Brasil.
Aqui, buscamos profissionais com responsabilidade,boa comunicação e visão prática para contribuir com entregas de qualidade, segurança e melhoria contínua no dia a dia.
Responsabilidades e atribuições :
Lidar diretamente com o cliente e trabalhar com sistemas da Opentech, tendo a responsabilidade de garantir ao cliente o melhor resultado em suas operações;
Monitorar e garantir as informações das operações logística, realizando as análises via sistema, evidenciando os principais ofensores da operação ao cliente, reportando status das operações e realizando contatos com transportador e cliente;
Realizar as tratativas de acordo com o procedimento operacional padrão definido no roteiro de processos;
Efetuar ligações, envio de mensagens WhatsApp e e-mails conforme padrão pré-estabelecido.
Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;
Conhecimento do pacote Office.
Disponibilidade para realizar a escala de trabalho das 5×2 6×1 com horário das 08h às 18h
Benefícios:
Endereço: Alameda Armênio Mendes, nº 66 – 21º Andar (também referenciado historicamente como Rua Guaiaó, 66
CEP: 11035-260