OPERADOR DE HELP DESK JR - Campos dos Goytacazes/RJ

Minsait; Campos dos Goytacazes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando profissionais para atuar como suporte técnico em Campos dos Goytacazes. O candidato ideal deve ter formação em TI e experiência em atendimento help desk. O trabalho envolve suporte técnico ao cliente via diferentes canais. A empresa oferece benefícios como plano de saúde subsidiado e acesso a programas de bem-estar.

Serviços

Plano de Saúde subsidiado

Assistência Odontológica (opcional)

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Gympass - Wellhub

Seguro de vida em grupo

Qualificações

• Experiência comprovada de 6 meses em Help Desk ou 1 ano em Suporte.

Responsabilidades

• Atendimentos via TELEFONE, WEB, EMAIL, CHAT.
• Realizar atividades voltadas para o atendimento por help desk.
• Dar suporte técnico em TI ao cliente.

Conhecimentos

Proficiência em inglês

Proficiência em espanhol

Formação académica

Formação completa em TI, Técnico ou Graduação

Descrição da oferta de emprego

Transforme o futuro com a Minsait

Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser

• Inovamos com propósito


• Crescemos com responsabilidade


• Valorizamos a diversidade e quem transforma

Valores

• Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro

Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

Responsabilidades e atribuições

Atendimentos via TELEFONE, WEB, EMAIL, CHAT. Realizar atividades voltadas para o atendimento por help desk, dando suporte técnico em TI ao cliente para suas solicitações. Proficiência em inglês/espanhol será considerado diferencial.

Requisitos e qualificações

• Formação completa em TI, Técnico ou Graduação


• Experiência comprovada de 6 meses em Help Desk ou 1 Ano em Suporte

Informações adicionais

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.


• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.


• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.


• Assistência Odontológica (opcional).


• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.


• Vale Refeição ou Vale Alimentação.


• Vale Transporte (opcional).


• Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.


• Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).


• Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).


• Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.


• Parcerias com grandes marcas de consumo.


• Convênio com o SESC para titular e dependentes.


• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.


• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura.

Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait.

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um Minsaiter!