Operador de Empilhadeira - RIBEIRÃO SIMIONI

LUIZ TONIN ATACADISTA E SUPERMERCADOS S. A.; Ribeirão Preto; Sur place; BRL 20 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

A Luiz Tonin Atacadista e Supermercados S. A. está contratando um Operador de Empilhadeira para atuar em Ribeirão Preto, SP. O profissional será responsável por movimentar pallets, apoiar recebimento e abastecimento, mantendo a organização do piso e a segurança.

Buscamos candidatos com foco em atendimento, ética e proatividade, capazes de interagir com clientes, fornecedores e equipe, respeitando EPIs e normas de segurança, para garantir operações ágeis e seguras no ponto de venda.

Qualifications

• Tratar clientes com cortesia e educação ao atendimento.
• Empatia e colocar-se no lugar do cliente.
• Interagir com clientes, fornecedores e funcionários mantendo bom relacionamento.
• Priorizar televendas e auxiliar na separação de pedidos.
• Manuseio seguro de pallets e remontagem de aéreo.

Responsabilités

• Tratar clientes com cortesia e educação ao atendimento.
• Empatia e colocar-se no lugar do cliente.
• Interagir com clientes, fornecedores e funcionários mantendo bom relacionamento.
• Priorizar televendas e auxiliar na separação de pedidos.
• Remontar o aéreo de forma organizada e segura.
• Cuidar da limpeza e conservação das máquinas e baterias.
• Usar EPIs obrigatórios e desligar a empilhadeira ao final.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Empatia

Comunicação clara

Segurança no trabalho

Trabalho em equipe

Outils

Empilhadeira

Description du poste

Operador de Empilhadeira - RIBEIRÃO SIMIONI

Ribeirão Preto - SP

1 posição

Não informado

• Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc;
• Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido);
• Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente;
• Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente;
• Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produto, acompanhar o cliente até o local;
• Interagir frequentemente com clientes, fornecedores, funcionários, mantendo um bom relacionamento comercial.
• Prestar atendimento a líderes, repositores e promotores de venda, para descer produtos do aéreo sendo para abastecimento, montagem de terminais, transferência de mercadoria para filiais etc;
• Dar prioridade aos pedidos de televendas (separação);
• Planejar junto ao líder ou encarregado a necessidade de remontagem, sendo: diariamente ou sempre que necessário de acordo com agenda do RM;
• Remontar o aéreo de forma organizada e segura, de preferência armazenando os produtos nos seus respectivos corredores de origem quando possível;
• Não deixar paletes vazios nos corredores, para se evitar risco de acidentes;
• Efetuar manuseio correto dos paletes evitando possíveis quedas do aéreo, remontando-os e paletizando-os de forma segura;
• Realizar relatório de controle de datas do aéreo quinzenalmente;
• Posicionar os paletes no corredor de modo que eles não impeçam o acesso do cliente à gôndola;
• Deixar o corredor limpo e organizado durante as remontagens, sem caixas, plásticos etc;
• Cuidar da limpeza, conservação e manutenção das máquinas e baterias;
• Usar obrigatoriamente correntes com placa de sinalização nos corredores indicando a todos da operação e que se trata de área de risco, isentando a empresa por quaisquer acidentes futuros;
• Não usar em hipótese alguma pallet com gaiola para retirada de produtos nos aéreos e jamais subir diretamente no garfo da máquina;
• Andar em velocidade moderada dentro da loja, para evitar acidentes principalmente com crianças e não fazer manobras bruscas;
• Não autorizar o uso das máquinas por pessoas não habilitadas ou não autorizadas pelos superiores.
• Usar equipamentos de EPIs fornecidos pela empresa;
• Quando não estiver usando as empilhadeiras, desligar e retirar a chave geral, deixando-a em ponto neutro, freio de mão puxado e cabo de energia desconectado;
• Priorizar sempre a parte de segurança no trabalho onde envolva pessoas, minimizando os riscos de acidentes e trabalhando sempre de forma preventiva;
• Etiquetar todos os pellets antes de armazená-los no aéreo com suas respectivas data de vencimento;
• Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, material de trabalho como uniformes, crachás e outros da forma correta determinada pela empresa;
• Consultar sempre seu superior quando estiver com alguma dúvida em relação ao trabalho ou ao cliente;
• Auxiliar os demais setores, quando for necessário.

Localização

Avenida General Euclydes de Figueiredo, 155, Adelino Simioni, Ribeirão Preto - SP, Brasil, 14071-140