Operador de Crédito

CFZ Promotora; Petrópolis; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CFZ Promotora busca profissional para atender clientes presencialmente e por telefone, com atuação em prospecção externa via PAP e gestão de carteira no CRM. O candidato cadastra propostas no sistema, acompanha propostas em análise e auxilia no planejamento de ações da loja com a gestão.

É desejável Superior cursando nas áreas de Administração, Marketing ou Gestão Comercial; Ensino Médio completo é obrigatório.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Superior cursando nas áreas citadas (diferencial).

Responsabilidades

• Atender clientes no formato presencial.
• Atender clientes por telefone.
• Prospectar clientes com CRM.
• Prospectar novos clientes externamente via PAP.
• Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de clientes.
• Cadastrar as propostas no sistema.
• Acompanhar propostas durante a análise e tratar retorno com o cliente (positivo ou negativo).
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas.
• Auxiliar no planejamento das ações da loja com a gestão.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Prospecção de clientes

CRM

Comunicação

Venda de produtos

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando (Administração/Marketing/Gestão Comercial)

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes por telefone;
• Prospectar clientes, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (Porta a Porta), em pontos estratégicos;
• Cadastrar clientes locais na ferramenta de CRM para formação de carteira de cliente;
• Cadastrar as novas propostas no sistema;
• Acompanhar propostas durante o processo de análise e tratar retorno com o cliente (positivo ou negativo);
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar em conjunto com o supervisor a originação da venda;
• Auxiliar no planejamento das ações da loja em conjunto com a gestão.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Diferencial: Superior cursando: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.