OPERADOR DE CREDITO

CREFAZ; Jaú; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CREFAZ procura profissional comunicativo para atendimento ao cliente e prospecção. A empresa, referência em crédito e soluções financeiras, está em expansão e oferece oportunidade de crescimento.

Você irá atuar no atendimento presencial e por telemarketing, com CRM Bitrix, registering de propostas e acompanhamento de vendas junto à gestão, visando metas e resultados consistentes.

Qualificações

• Boa comunicação e atendimento ao cliente.
• Proatividade e foco em resultados.
• Facilidade para trabalhar com metas.
• Organização e comprometimento.
• Facilidade para adaptar-se a processos e sistemas.
• Experiência em vendas e atendimento a clientes é diferencial.
• Experiência com produtos financeiros é diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes no formato presencial.
• Atender clientes no formato de telemarketing receptivo.
• Prospectar clientes através de telemarketing ativo e CRM (Bitrix).
• Prospectar novos clientes externo, via PAP (porta a porta) e ações estratégicas.
• Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira.
• Cadastrar novas propostas no sistema Crefaz On.
• Acompanhar propostas durante o processo de análise e retornar ao cliente (positivo/negativo).
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções e vendas.
• Acompanhar, junto ao supervisor, a origem das vendas.
• Auxiliar no planejamento das ações da loja em conjunto com a gestão.
• Auxiliar na zelo, organização e cuidado com a aparência da loja.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Foco em resultados

Organização

Comprometimento

Experiência em vendas

Experiência com produtos financeiros

Ferramentas

Bitrix CRM

Descrição da oferta de emprego

Vocêécomunicativo,gostadedesafiosetempaixãoporvendaseatendimentoaocliente?EntãovenhafazerpartedaCREFAZ,umaempresareferênciaemcréditoesoluçõesfinanceiras,queacreditanodesenvolvimentodepessoasenocrescimentoconjunto!Sevocêtembrilhonosolhos,émovidoporresultadosequerfazerpartedeumaempresaemexpansão,essaéasuaoportunidade!CREFAZ–Conectandopessoaserealizandoconquistas.

O que você irá fazer:

• Atenderaosclientesemformatopresencial
• Atenderaosclientesemformatodetelemarketingreceptivo
• Prospectarclientesemformatodetelemarketingativo,atravésdaferramentadeCRM(Bitrix)
• Prospectarnovosclientesformatoexterno,pormeiodeaçõesPAP(portaaporta),empontosestratégicos
• CadastrarclienteslocaisnaferramentadeCRMparaformaçãodecarteiradeclientes
• CadastrarnovaspropostasnosistemaCrefazOn
• Acompanharpropostasduranteoprocessodeanáliseetrataroretornocomocliente(positivoounegativo)
• Acompanharcarteirasdeclientesparafuturasprospecçõesevendas
• Acompanhar,emconjuntocomosupervisor,aoriginaçãodasvendas
• Auxiliarnoplanejamentodasaçõesdalojaemconjuntocomagestão
• Auxiliarnozelo,organizaçãoecuidadocomaaparênciadaloja

Informações da vaga:

• Tipodecontratação:PJ
• Horário de trabalho:
• Segundaàsexta-feira,das08:30às18:18
• 2sábadospormês,conformeescala

O que esperamos de você:

• Boacomunicaçãoefacilidadenoatendimentoaocliente
• Proatividadeefocoemresultados
• Facilidadeparatrabalharcommetas
• Organizaçãoecomprometimento
• Facilidadeparaadaptaçãoaprocessosesistemas
• Experiênciacomvendaseatendimentoaoclienteseráumdiferencial
• Experiênciacomprodutosfinanceirosseráconsideradaumdiferencial